Независимо от того, чем вы занимаетесь, ежедневно вы сталкиваетесь с различными рисками — будь то операционные сбои, финансовая нестабильность или потенциальное ухудшение репутации.
Однако, действительно потрясают те неожиданные ситуации, которые сложно предугадать, например, внезапная кибер-атака или поломка оборудования. Поверьте, я через это проходил.
Именно здесь на помощь приходит оценка рисков.
Она позволяет мне определить, проанализировать и расставить приоритеты среди рисков до того, как они перерастут в полноценные проблемы. Так я могу быть готовым к неожиданностям и заранее подготовить план действий для контроля ситуации.
В этом руководстве я поделюсь советами по проведению оценки рисков в пять простых шагов, а также представлю настраиваемый шаблон, чтобы улучшить принятие решений.
Что такое оценка рисков?
Оценка рисков — это пошаговый процесс, необходимый для определения, оценки и расстановки приоритетов среди потенциальных угроз, связанных с функционированием бизнеса, безопасностью и репутацией.
Этот процесс помогает организациям осознать, какие угрозы перед ними стоят, и понять, как лучше управлять или снижать эти риски.
Процесс оценки включает в себя определение опасностей, оценку вероятности их наступления и их потенциального воздействия. На основе этой информации компании могут эффективно распределять ресурсы и предпринимать проактивные меры для предотвращения сбоев и инцидентов.
Цели и выгоды оценки рисков
В основе оценки рисков лежит задача по выявлению потенциальных опасностей и пониманию угроз, которые они могут представлять для людей — работников, подрядчиков и широкой общественности.
Более глубокий анализ рисков позволяет предпринять действия по их устранению или минимизации, создавая более безопасную рабочую среду. Не стоит забывать и правовую сторону вопроса — во многих отраслях это обязательное требование, но помимо этого, такой анализ является проявлением заблаговременной заботы о здоровье и безопасности всех участников процесса.
Важно отметить, насколько значимы оценки рисков для соблюдения нормативных требований. Во многих отраслях компании обязаны регулярно проводить и обновлять такие оценки для соответствия стандартам здоровья и безопасности.
Когда следует проводить оценку рисков?
Вот самые подходящие ситуации для проведения оценки рисков:
- Перед введением новых процессов или продуктов. Новый продукт требует оценки связанных с ним рисков: от безопасности сотрудников до финансовых последствий.
- После серьезных инцидентов. Ошибка, например, утечка данных, требует анализа для предотвращения повторения.
- Для соблюдения нормативных требований. В отраслях, таких как здравоохранение или финансы, проведение оценки рисков помогает избежать штрафов.
- При внедрении новых технологий. Новые IT-системы несут с собой новые риски, которые важно оценить и минимизировать.
- При расширении бизнеса. Оценка возможных рисков необходима при выходе на новые рынки.
Небольшой совет: не ждите проблем — проводите регулярные оценки рисков, чтобы предотвращать их заранее.
Виды оценки рисков
- Качественная оценка рисков. Подразумевает обобщенное определение уровня риска без использования числовых данных.
- Количественная оценка рисков. Использует конкретные данные для объективной и точной оценки уровня риска.
- Полуколичественная оценка рисков. Сочетает элементы качественного и количественного подходов, позволяя получить более точную картину без сложного анализа данных.
- Общая оценка рисков. Применяется к стандартным и низкорисковым задачам, где опасности хорошо известны.
- Оценка рисков конкретного места. Фокусируется на опасностях, уникальных для конкретного места или проекта.
- Оценка рисков по задачам. Анализирует риски, связанные с определённой задачей, учитывая их уникальные опасности.
Как проводить оценку рисков для бизнеса
- Определите риски. Сбор различной информации помогает выявить как очевидные, так и скрытые риски.
- Определите, кто может пострадать и как. Включите в анализ всех, кто может быть затронут вашими операциями.
- Оцените риски и примите меры предосторожности. Приоритизируйте риски с помощью матрицы рисков и детально изучите их причины.
- Запишите ключевые выводы. Документируйте риски и предпринятые меры для их контроля.
- Пересмотрите и обновите оценку. Проводите ее регулярно, в особенности после серьёзных изменений.
Эффективная оценка рисков — это не просто соответствие требованиям, но проактивный подход к поддержанию безопасности сотрудников и компаний. Начните с выявления конкретных рисков, приоритизируйте и регулярно обновляйте свою стратегию по мере развития бизнеса.
Источник: HubSpot
