Издатель игры Genshin Impact, компания Hoyoverse, достигла соглашения с Федеральной торговой комиссией США и согласился выплатить штраф в размере 20 миллионов долларов. Также в рамках этого соглашения компании запрещено продавать лутбоксы подросткам младше 16 лет.
Согласно пресс-релизу Федеральной торговой комиссии, производители Genshin Impact обязались внести 20 миллионов долларов и запретить детям младше 16 лет совершать покупки внутри игры без согласия родителей, что стало частью их соглашения с комиссией.
Директор Бюро по защите прав потребителей FTC, Самуэль Левин, утверждает, что Genshin Impact вводила в заблуждение детей, подростков и других игроков, побуждая их тратить сотни долларов на призы, шансы получить которые были невелики. Левин добавляет, что компании, использующие такие методы, будут нести ответственность, если они обманывают игроков, особенно молодых.
Главные обвинения против Hoyoverse со стороны FTC заключаются в том, что разработчик нарушил правила о защите конфиденциальности детей в интернете, рекламируя Genshin Impact для детей и собирая их личную информацию. Кроме того, компания утаивала вероятности выигрыша «пятизвездочных» призов и вводила в заблуждение относительно стоимости открытия одного лутбокса.
FTC утверждает, что система виртуальной валюты в Genshin Impact была запутанной и несправедливой, в конечном итоге скрывающей от игроков, что они будут тратить крупные суммы денег, чтобы получить «пятизвездочные призы». Дети тратили сотни и даже тысячи долларов, чтобы выиграть эти призы.
Помимо штрафа и запрета, Hoyoverse обязана раскрывать шансы выпадения лутбоксов и курсы обмена для своей виртуальной валюты, удалить персональные данные, собранные у детей младше 13 лет, и соблюдать правила COPPA в дальнейшем.
Источник: IGN