Хендай давил на своих дилеров, чтобы «искусственно накачивать» объемы продаж своих электромобилей, вводя систему, в которой дилеры, которые «играли по правилам», были вознаграждены, а те, кто отказывался, были «наказаны», утверждает новый иск.
Иск, поданный в федеральный суд в Чикаго дилерской компанией Napleton Aurora Imports в Иллинойсе и аффилированными франшизами, говорит о том, что Хендай выпускал много пресс-релизов, хвастающихся «фейковыми» числами, предполагающими рост продаж электромобилей по сравнению с прошлым годом.
Дилеры, отклонившиеся от участия в предполагаемом обмане, оказывались в конкурентном недостатке, включая принуждение продавать непопулярные автомобили или отказ в скидках на оптовые цены для клиентов.
«Это ложный нарратив», — говорится в иске. «Вместо органического роста, обусловленного желательностью автомобилей Хендай и спросом потребителей на эти автомобили, [Hyundai Motor America] создала многоуровневую схему для того, чтобы заставить своих дилеров сообщать ложные продажи».
Новости поступают в то время, как продажи Хендай в США сократились за последний квартал, даже при том, что компания отчиталась о росте продаж электромобилей. В июне Хендай заявил, что продал 4 669 электромобилей в США, что почти на 9 процентов больше, чем в тот же месяц прошлого года. Компания сообщила, что её продажи электромобилей выросли на 33 процента в этом году.
Предполагаемая схема включала в себя «секретную программу», в рамках которой дилеров просили ложно сообщать об остал с автомобилями как «проданными» клиенту или помещенными в автомобили-заменители, лишь бы отменить «продажу» в следующем месяце. Истцы считают, что незаконная программа используется Хендаем по всем его операциям в США.
Иск ссылается на транскрипты телефонных разговоров с участием менеджеров по продажам Хендай, давивших на сотрудника дилерской компании, чтобы тот принял участие в схеме. Менеджер сказал, что «он был ‘чем-то против стены, мы должны достичь цифры для прессы и корейцев'», сообщает иск. Менеджер также сказал, что «он чувствовал себя ‘грязным, предлагая это’, но [Hyundai Motor America] просила дилеров ‘украсть немного товара'».
До подачи иска, Хендай пытался прекратить действие двух дилерских франшиз Napleton во Флориде после того, как руководитель Napleton был приговорен к пяти годам испытательного срока из-за обвинений в сексуальном насилии, согласно Reuters.
В своем ответе Хендай заявил, что просит Napleton приостановить иск, пока проводит внутреннее расследование. Дилер отказался после того, как Хендай отказался от отмены своего иска о прекращении действия двух дилерских франшиз во Флориде, сообщил представитель компании.
«Мы не одобряем умышленное подделывание данных о продажах и немедленно начали расследование», — сказал в электронном письме представитель компании Майкл Стюарт. «Мы намерены принять любые корректирующие и восстановительные меры, необходимые на основе этого расследования».
«Обновление от 10 июля: добавлено заявление представителя Hyundai».
Источник: The Verge
