2024 год — год, который останется в памяти
В 2024 году мы стали свидетелями значительных изменений в маркетинговой индустрии благодаря достижениям в области искусственного интеллекта. Многие специалисты по маркетингу сравнивают эти инновации с промышленной революцией.
Помимо ИИ, изменения в алгоритмах поиска Google повлияли на стратегии контент-маркетинга, изменив подход к видимости в сети.
Даже поведение потребителей заметно эволюционировало: покупатели стали более внимательными к ценностям брендов и стали предпочитать кампании, которые совпадают с их личными идеалами.
На пороге 2025 года маркетологам важно остановиться и проанализировать основные вызовы прошедшего года, чтобы подготовиться к будущему.
Основные проблемы, с которыми столкнулись маркетологи в 2024 году, и советы экспертов по их преодолению в 2025 году
1. Целевой маркетинг
За последние 12 месяцев маркетинговые усилия, направленные на поколения бумеров и X, достигли рекордно низкого уровня. Это указывает на необходимость пересмотра стратегий и более эффективного распределения маркетинговых ресурсов.
Почему это проблема?
Переключение внимания на другие демографические группы может означать почти полное изменение подхода к маркетингу продуктов и услуг, что приводит к неопределенности.
Также внимание к культурным или поведенческим изменениям может быть вызовом для бизнеса, привыкшего к устоявшемуся имиджу бренда.
Что можно сделать?
Освежите маркетинговые исследования и анализ данных, чтобы понять предпочтения, поведение и потребности растущей аудитории.
2. Понимание социальных проблем, важных для вашей аудитории
Потребители хотят, чтобы бренды были социально ответственными. Бренды, которые принимают участие в социальных вопросах, имеют больше шансов на успех при взаимодействии с клиентами.
Почему это проблема?
Почти треть маркетологов сталкиваются с нехваткой информации о социальных вопросах, которые волнуют их целевую аудиторию.
Что можно сделать?
Проведение тщательных исследований поможет лучше понять клиентов на глубинном уровне, включая то, что они ценят больше всего. Активное прислушивание и использование инструментов для мониторинга социальных медиа могут быть эффективными шагами.
3. Обеспечение согласованности между отделами продаж и маркетинга
Сильная согласованность между продажами и маркетингом критически важна для успеха. Однако зачастую коммуникация между этими командами оставляет желать лучшего.
Почему это проблема?
Многие команды работают отдельно друг от друга, что осложняет обмен данными и согласование общих целей.
Что можно сделать?
Для достижения более тесного взаимодействия важно определить четкие цели и активизировать сотрудничество при помощи регулярных встреч и инструментов для совместной работы.
4. Поиск талантливых сотрудников
Успех маркетинговой команды начинается и заканчивается с тех, кого она нанимает. Поиск кандидатов с нужными навыками остается одним из самых сложных аспектов.
Почему это проблема?
Рынок труда стал более конкурентным, а запросы соискателей на благоприятные условия труда возросли.
Что можно сделать?
Ключевым является сильное партнерство между менеджерами по найму и специалистами по подбору персонала. Персонализированное обращение к кандидатам может сыграть важную роль в их привлечении.
5. Создание контента, генерирующего лиды
Создание контента, который привлекает и удерживает потенциальных клиентов, остается вызовом для многих маркетологов. Однако это одна из важнейших задач маркетинга.
Почему это проблема?
Изменения в алгоритмах поиска и развитие ИИ кардинально повлияли на то, как потребители потребляют контент.
Что можно сделать?
Для привлечения лидов в 2024 году важно создавать качественный контент с помощью экспертных знаний и использовать персонализированный подход с ИИ для более глубокого понимания аудитории.
6. Привлечение и удержание подписчиков в социальных сетях
Сегодня аудитория проводит много времени в социальных сетях, однако конкуренция за внимание пользователей возрастает.
Почему это проблема?
Соцсети переполнены, и пользователи осторожно подходят к тому, кого они следуют.
Что можно сделать?
Используйте влияние сотрудников компании как внутренних амбассадоров, чтобы донести до аудитории уникальную точку зрения бренда.
В конечном итоге, хотя нет простых решений для этих сложных проблем, подготовленность к изменениям — лучший способ встретить будущие вызовы. Надеемся, что эти советы экспертов вдохновят вас на внедрение новых стратегий и поиск возможностей для вашего уникального бренда.
Источник: HubSpot
