Binance интегрировала технологии генеративного ИИ в сотрудничестве с Amazon Web Services (AWS) для улучшения процессов регистрации и поддержки клиентов. Об инициативе было объявлено официально, и теперь Binance будет использовать генеративные ИИ-сервисы AWS, включая Amazon Bedrock и Amazon Elastic Container Service. Этот шаг соответствует цели компании сочетать инновации в области блокчейна и облачные вычисления.
AWS и генеративный ИИ
В основе технологии будет Amazon Bedrock, который позволит Binance использовать основные модели и внедрять приложения на основе ИИ для улучшения процессов, в том числе для проверки пользователя. Инициатива направлена на упрощение сложных процессов регистрации. Новый ИИ-система Know Your Customer (KYC) автоматически заполняет информацию о пользователе, проверяет адрес и снижает необходимость в ручных проверках.
Главный технологический директор Binance, Рохит Вад, отметил: «Облачные сервисы AWS позволяют Binance продолжать следовать стратегии предоставления сервисов, ориентированных на пользователя, и обеспечивают операционное превосходство и удовлетворенность клиентов. Интеграция облачных технологий AWS, включая передовые возможности генеративного ИИ, позволяет нам не только оптимизировать наши операции, но и устанавливать новые стандарты эффективности и надежности в индустрии блокчейна и криптовалют.»
Инновации Amazon и криптовалюты
Amazon Bedrock также поддерживает новый чат-бот Binance с функцией ИИ, созданный для ответов на запросы пользователей. Binance утверждает, что способность чат-бота давать мгновенные ответы и решать проблемы подчеркивает потенциал ИИ в оптимизации реальной поддержки клиентов в индустрии криптовалют.
Пакет услуг AWS, включая Amazon CloudWatch и AWS Lambda, играет ключевую роль в автоматизации диагностики систем и устранении неполадок Binance. Это соглашение входит в рамки сотрудничества Binance с AWS, которое предполагает использование облачных ИИ-решений для повышения эффективности в цифровой среде.
В прошлом месяце Binance анонсировала новое решение для управления активами, ориентированное на состоятельных клиентов. Эта услуга позволяет интегрировать криптовалюты в предложения для управляющих активами, обеспечивая уникальный подход к изучению цифровых активов.
Новое предложение, получившее название Binance Wealth, дает управляющим активами возможность контролировать процесс регистрации клиентов, включая документы KYC и Know Your Business, для облегчения перехода в сферу цифровых активов.
Источник: Financemagnates
