Что такое маркетинг и какова его цель?

Что такое маркетинг?

В начале моей карьеры ответ на вопрос «что такое маркетинг?» для меня был очевиден. Я бы без колебаний сказал: «Маркетинг — это продвижение продуктов». Однако сегодня это, пожалуй, один из самых сложных вопросов.

Сущность маркетинга

Термин «маркетинг» настолько широк и многогранен, что его трудно определить точно. Маркетинг охватывает все этапы бизнеса от начала до конца. Без маркетинга нельзя полностью понять своего аудиторию, создать продукт, удовлетворяющий их потребности, или успешно вывести его на рынок.

Маркетологи играют ключевую роль в понимании потребительских предпочтений. В данном руководстве я расскажу о практическом применении маркетинга, его различных видах, четырех «P», а также о том, чем маркетинг отличается от рекламы.

Определение маркетинга

Маркетинг включает в себя любые действия компании, направленные на привлечение аудитории к продуктам или услугам через качественные сообщения. Цель маркетинга — предоставить самостоятельную ценность для потенциальных и существующих клиентов через контент, с долгосрочной целью демонстрации ценности продукта, укрепления лояльности к бренду и, в конечном итоге, увеличения продаж.

Цель маркетинга

Маркетинг — это процесс, привлекающий людей к продукту или услуге компании. Это достигается через проведение исследований рынка, анализ и понимание интересов вашего идеального клиента. Маркетинг касается всех аспектов бизнеса, включая разработку продукта, методы дистрибуции, продажи и рекламу.

История и развитие маркетинга

Современный маркетинг начал развиваться в 1950-х годах, когда люди стали использовать не только печатные СМИ для продвижения продукта. Появление телевидения, а вскоре и интернета, позволило маркетологам проводить комплексные компании на множестве платформ.

За последние 70 лет маркетологи стали играть всё более важную роль в оптимизации способов, которыми бизнес предлагает свои продукты потребителям. В основе маркетинга лежит привлечение потребителей к вашему бренду через сообщения. Идеальным случаем будет информационное и полезное сообщение для целевой аудитории, чтобы превратить потребителей в лидов.

Сегодня существует множество мест для проведения маркетинговой кампании — так с чего стоит начать?

3 ключевых типа маркетинга

Каждая маркетинговая кампания зависит от того, где ваша аудитория проводит своё время. Исследование рынка поможет определить, какие типы маркетинга и какой микс инструментов подходят для продвижения бренда.

Мы выделяем две основные категории маркетинга: цифровая и традиционная. Также существует менее популярный, но очень эффективный подход — нейромаркетинг.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг — это использование онлайн-каналов и платформ, таких как социальные сети, электронная почта и поисковые системы, для продвижения и продажи продуктов или услуг.

Основные элементы:

1. Поисковая оптимизация (SEO). Это процесс оптимизации контента на сайте, чтобы он появлялся в результатах поисковых систем. Она используется маркетологами для привлечения людей, ищущих информацию в определенной индустрии.

2. Блог-маркетинг. Сегодня бренды публикуют блоги, чтобы писать об индустрии и привлекать потенциальных клиентов, которые ищут информацию в интернете. Большинство маркетологов используют ИИ для создания контента, что значительно ускоряет процесс.

3. Маркетинг в социальных сетях. Бизнесы могут использовать такие социальные сети, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, чтобы создавать впечатления у аудитории со временем. Социальные сети лидируют как место, где молодое поколение открывает для себя продукты.

4. Поисковый маркетинг (SEM). Это тип маркетинга, при котором бизнесы оплачивают поисковым системам за размещение ссылок на страницах с высокой видимостью для целевой аудитории.

5. Видео-маркетинг. Маркетологи теперь вкладывают средства в создание и публикацию всевозможных видео, которые развлекают и обучают их основных клиентов.

Традиционный маркетинг

По сравнению с цифровым маркетингом, традиционный маркетинг нацелен на создание оффлайн связей с людьми.

Основные элементы:

1. Печатный маркетинг. Несмотря на рост цифрового маркетинга, печатные СМИ продолжают существовать, хоть и утратили свою доминирующую позицию.

2. Массовый маркетинг. Телевизионная реклама продолжает быть очень популярной, обеспечивая высокий охват аудитории.

3. Телемаркетинг. Использует телефонные переговоры для прямого взаимодействия с потенциальными или существующими клиентами.

Нейромаркетинг

Нейромаркетинг сочетает нейробиологию с методами цифрового и традиционного маркетинга для понимания, как люди принимают решения и реагируют на рекламу. Это один из наиболее интересных аспектов, который позволяет детально изучить, почему и как люди выбирают те или иные продукты.

Зачем нужен маркетинг?

Маркетинг важен по многим причинам: он строит лояльность к бренду, помогает в ценообразовании, увеличивает узнаваемость бренда, позволяет понять поведение покупателей, продает опыт, а не только продукт, и дает конкурентное преимущество.

Маркетинг против рекламы

Маркетинг — это обширный комплекс действий, тогда как реклама является лишь частью этого процесса. Он включает в себя разработку продукта, исследование рынка, стратегию продаж, PR и клиентскую поддержку, стремясь к долгосрочному успеху бренда.

Четыре «P» маркетинга

1. Продукт. Необходимо провести исследование рынка, чтобы понять спрос и повысить качество продукта.

2. Цена. Анализ рынка и потребителей помогает определить оптимальную ценовую политику.

3. Место. Определение лучших каналов сбыта и точек продаж на основе анализа потребителей.

4. Продвижение. Включает рекламные кампании, мероприятия и акции, направленные на увеличение интереса к продукту.

Маркетинг — это ваши глаза и уши

Он охватывает все этапы деятельности бизнеса и без него компания не может существовать. Маркетинг помогает понять потребности аудитории, создавать востребованные продукты и успешно их продавать.

Источник: HubSpot