Понимание B2B2C-маркетинга: подробный обзор стратегии

Переписанная статья:

В качестве контент-райтера в сфере цифрового маркетинга я часто разбираю термины, концепции и стратегии индустрии, некоторые из которых могут вызывать замешательство или быть трудными для понимания.

Тем не менее, я обнаружил, что некоторые термины, такие как «маркетинг B2B2C», сначала могут показаться сложными, но оказываются гораздо проще для понимания после детального изучения.

В этой статье я объясню, что такое маркетинг B2B2C, как он работает, и представлю несколько примеров популярных и эффективных стратегий маркетинга B2B2C.

Что такое маркетинг B2B2C?

Маркетинг B2B2C обозначает модель и стратегию «бизнес-для-бизнеса-для-потребителя». Она обычно включает производителя, который продает свою продукцию или услуги отдельному бизнесу, который в свою очередь реализует их конечным потребителям.

Важно отметить, что маркетинг B2B2C отличается от маркетинга B2B и B2C, где бизнесы продают исключительно другому бизнесу или непосредственно потребителям.

Маркетинг B2B2C очень распространён, и большинство из нас регулярно взаимодействует с компаниями, использующими эту модель.

Эта модель существует уже давно, но в последние годы стала более заметной благодаря техническим инновациям, которые упростили и сделали более выгодным взаимодействие бизнесов.

Почему маркетинг B2B2C работает?

Маркетинг B2B2C может принимать различные формы и применяться в разных контекстах отраслей. В некоторых случаях это простые соглашения между двумя компаниями с понятными взаимовыгодными стратегиями.

В других случаях процессы и внутренние механизмы могут быть более сложными, иногда включая производителя продукции, глобального дистрибьютора и сотни независимых розничных организаций по всему миру.

Тем не менее, в большинстве примеров, с которыми я сталкивался, стратегии B2B2C маркетинга следуют одним и тем же правилам и стремятся к схожим целям.

Общие преимущества партнёрства и сотрудничества

Маркетинг B2B2C представляет собой партнёрство или сотрудничество между бизнесами. Эти партнёрства формируются на основе признания того, что каждый бизнес имеет что-то, что нужно другому.

Повышение осведомленности о бренде и рост

Преимущества B2B2C маркетинга выходят за пределы увеличения продаж. Совместное создание контента и маркетинговые усилия помогают строить осведомленность о бренде и развивать потребительскую базу.

Повышенный доступ к данным и инсайтам потребителей

Первая компания часто получает доступ к ценной информации о потребителях, что позволяет лучше понимать целевую аудиторию и предоставлять более персонализированные услуги.

Как работает маркетинг B2B2C?

Чтобы продемонстрировать, как стратегии маркетинга B2B2C могут варьироваться в зависимости от продукта и/или отрасли, приведём несколько примеров.

Пример стратегии B2B2C маркетинга 1: Frito-Lay

Frito-Lay — это классический пример старейшей формы маркетинга B2B2C. Производитель закусок сотрудничает с продуктовыми магазинами по всему миру, которые покупают, рекламируют и продают их продукцию непосредственно потребителям.

Пример стратегии B2B2C маркетинга 2: Instacart

В современной трактовке Instacart выступает посредником между магазинами и потребителями. Сотрудничество с сервисом доставки позволяет магазинам продавать товары напрямую потребителям без забот о логистике.

Пример стратегии B2B2C маркетинга 3: Apple

Apple демонстрирует B2B2C стратегии для аппаратного и цифрового сервиса. Они продают iPhones телекоммуникационным компаниям, которые реализуют устройства непосредственно потребителям. В цифровых услугах разработчики могут предлагать мобильные приложения через App Store.

Пример стратегии B2B2C маркетинга 4: Amazon

Amazon проводит одну из крупнейших операций B2B2C маркетинга, предоставляя маркетплейс и сервисы поддержки, что позволяет бизнесам и производителям продавать свою продукцию более широкой аудитории.

3 эффективные стратегии B2B2C маркетинга

Наиболее успешные стратегии B2B2C основаны на активном сотрудничестве, где обе компании получают выгоду и оптимизируют удовлетворение конечного потребителя.

1. Совместные маркетинговые кампании

Способствование осведомленности о бренде важно для обеих сторон. Рекламные кампании, освещающие сотрудничество, укрепляют позиции брендов.

2. Программы рекомендаций

Эти программы остаются одним из самых эффективных методов совместной работы бизнеса на взаимовыгодных условиях. Например, справедливое вознаграждение за каждую продажу.

3. Персонализация на основе обмена данными

Обмен данными между партнерами позволяет лучше понимать потребителей и предлагать персонализированные продукты и услуги на основе предыдущих покупок и предпочтений.

Заключение

Маркетинг B2B2C — это универсальное решение, которое может принимать множество форм и перспектив. Он предоставляет бизнесу всевозможные способы взаимодействия, решения различных задач и достижения поставленных целей.

Источник: HubSpot