Трастпилот отключил «TrustScore» криптовалютной биржи Binance, ссылаясь на обнаружение «нескольких фальшивых отзывов» о данной компании. Все поддельные отзывы уже удалены с платформы.
В разделе отзывов Binance на Trustpilot появилась следующая информация: «Если будут обнаружены дополнительные подозрительные отзывы, мы также удалим их. Если вы считаете, что отзыв поддельный, вы можете отметить его.»
«Мы очень серьезно относимся к честности нашей платформы и хотим уведомить, что эта компания нарушила правила,» — заявили в Trustpilot. «При обнаружении злоупотреблений мы принимаем меры и уведомляем нашу аудиторию.»
Trustpilot считается надежным источником отзывов, особенно когда дело касается цифровых платформ и финансовых услуг. Положительные отзывы помогают укрепить репутацию компаний, в то время как негативные отзывы могут серьезно подорвать доверие к платформе.
Однако, некоторые пользователи нашли способы размещать фальшивые отзывы на Trustpilot. Существуют даже фрилансеры, предлагающие свои услуги по размещению ложных отзывов. Недавно Федеральная торговая комиссия США официально запретила фальшивые отзывы на платформах.
«Мы не допускаем фальшивых отзывов,» — комментирует Trustpilot по поводу нарушений Binance. Платформа подчеркивает: «Не пишите и не просите других писать поддельные отзывы. У нас нулевая терпимость к фальшивым отзывам, и мы будем их удалять.»
Несмотря на снятие «TrustScore» с Binance, пользователи все еще могут оставлять отзывы о криптовалютной бирже. Примечательно, что из 4,526 отзывов о Binance, 80 процентов имеют одну звезду, и 6 процентов – две звезды. Trustpilot учитывает «1 и 2-звездочные отзывы как негативные.»
Следует также отметить, что Binance ответила на 91 процент негативных отзывов.
Другие крупные криптовалютные биржи также имеют невысокие TrustScores. Coinbase, признанная биржа, имеет TrustScore 2.4, что соответствует сумме «Недостаточно», аналогично OKX с TrustScore 1.8. Bybit, с TrustScore 1.5, оценивается как «Плохо.»
Согласно архивированной версии страницы Trustpilot Binance, криптовалютная биржа имела TrustScore 2 в мае прошлого года, что также оценивалось как «Плохо.»
Запросы к Binance для комментариев остались без ответа.
В июне Trustpilot временно приостановил профиль Funding Pips, проп-трейдинговой платформы, после увеличения количества отзывов, связанных с недавним вниманием СМИ. Позднее страница была восстановлена, и в настоящее время компаня имеет TrustScore 4.4, что оценивается как «Отлично», основанное на 13,610 отзывах.
Эту статью написал Арнаб Шоме для сайта www.financemagnates.com.
Источник: Financemagnates
