Правительство Великобритании обещало провести расследование использования динамического ценообразования на сайтах продажи билетов после того, как поклонники группы Oasis столкнулись с недоступностью цен на билеты для внезапного тура по воссоединению группы.
Жалобы и проблемы с ценами
Регулятор рекламы Великобритании сообщил в интервью BBC News, что получил 450 жалоб о завышенных и недоступных ценах на билеты, множество которых удвоили свои цены. Продажи начались в субботу и были полностью распроданы за несколько часов, несмотря на тысячи поклонников, проводивших весь день в онлайн-очередях.
Рост цен и реакция властей
На сайте Ticketmaster цена некоторых билетов возросла с 135 фунтов стерлингов (приблизительно 177 долларов США) до более чем 350 фунтов стерлингов (около 460 долларов США). Министр культуры Великобритании Лиза Нэнди заявила в интервью ITV News, что правительство включит вопросы прозрачности и использования динамического ценообразования, а также технологии систем очередей, которые им способствуют, в предстоящий консультационный процесс по защите прав потребителей при продаже билетов.
Суть динамического ценообразования
Динамическое ценообразование, также известное как «ценовое повышение», представляет собой систему, при которой с увеличением спроса растут цены на продукты. Хотя эта практика не нарушает британских законов, она уже была подвергнута критике за ограничение доступа к музыкальным, спортивным и театральным мероприятиям, согласно манифесту Лейбористской партии.
История группы и реакция на тур
Oasis, одна из самых известных групп 90-х и 2000-х годов в жанре бритпоп, неожиданно распалась в 2009 году после многолетних конфликтов между братьями Ноэлем и Лиамом Галлахерами. Восстановление группы стало неожиданным событием для многих поклонников, что привело к огромному спросу на билеты на тур.
Прозрачность цен и защита поклонников
«После невероятной новости о возвращении Oasis, удручает видеть, как взлетевшие цены исключают обычных поклонников из возможности наслаждаться выступлениями любимой группы», — сказала Лиза Нэнди в своем заявлении для ITV News. «Работая с артистами, промышленностью и поклонниками, мы можем создать справедливую систему, которая положит конец спекулянтам, недобросовестным перепродажам и обеспечит справедливые цены на билеты».
Реакция на критику
Ни один из братьев Галлахер публично не прокомментировал ситуацию с завышенными ценами на билеты. В заявлении для ITV News Ticketmaster сообщил, что не устанавливает цены. Несмотря на то, что Ticketmaster не является единственной платформой, продающей билеты на тур Oasis, компания вновь оказалась в центре скандала после того, как её сайт не выдержал нагрузки при продаже билетов на концертный тур Eras в 2022 году. Недавно Министерство юстиции США отметило использование платформой динамического ценообразования как способ несправедливого увеличения цен на билеты.
Источник: TheVerge
