Все о маркетинге с нуля от эксперта по стартапам Энни Катрины Ли

Если вы владелец бизнеса и хотите построить стартап с нуля, вы, вероятно, нашли множество блогов, где искали советы по маркетингу. Но, вероятно, были случаи, когда вы сталкивались с нехваткой ресурсов, ориентированных на ваши конкретные задачи.

Большинство маркетинговых рекомендаций фокусируются на уже состоявшихся брендах или компаниях с большой аудиторией. Но что делать владельцам бизнеса, начинающим с нуля?

Мы обратились к эксперту по стартапам Анни Катрине Ли, которая имеет опыт работы в маркетинге для таких компаний, как Twitch, Pinterest, Amazon и различных стартапов.

Если вам нужны советы по маркетингу с первых шагов, вы попали по адресу.

1. Начните с потребителя

Когда вы учитесь строить стартап, возможно, вы ищете пошаговое руководство, которое принесет мгновенные, ощутимые результаты. Это было бы замечательно, не так ли?

Но Ли утверждает, что это неправильный подход.

«Очень распространенное заблуждение — когда стартапы считают, что им нужно следовать конкретному совету, будь то лучшая практика или что-то, что они прочитали в блоге. Я думаю, когда вещи преподносятся так определенно, это немного вводит в заблуждение», — говорит Ли.

Она отмечает, что стартапы, которые следуют простым, универсальным рекомендациям, часто разочаровываются, когда их путь не складывается так, как планировалось.

Вместо того чтобы искать пошаговые инструкции, попробуйте подойти к своей маркетинговой стратегии как к структуре, которая начинается с вашего потребителя.

2. Получите обратную связь

Генеральный директор компании Wistia, Крис Сэвидж, сказал нам, что если маркетинг бренда находит отклик у 10 его клиентов, он найдет отклик и у 10,000. Ли согласна, что в этом есть доля правды.

«Трудность в маркетинге заключается в том, что это сочетание искусства и науки», — говорит Ли. «Качественная обратная связь от 10 человек на фокус-группе — это искусство. Что вы слышите? И как вы интерпретируете эту обратную связь?»

Не будет лишним также собрать отзывы от более широкой аудитории.

«Если вы опрашиваете 1,000 человек, как потенциальных, так и существующих клиентов, вы можете сравнить, оценить и синтезировать эту обратную связь вместе, что дает вам более полное представление, чем просто одна фокус-группа.»

3. Начинайте органично

Ли рекомендует строить органическую аудиторию, а не полагаться на платную рекламу для привлечения первых клиентов.

«Это должно происходить на гораздо более позднем этапе», — объясняет она. «Я полностью поддерживаю подход, при котором начальный импульс дается более естественным и органическим путем.»

На раннем этапе это может включать создание базовой концепции голоса, тона или визуального стиля вашего бренда.

«Это позволит вам одновременно создавать органический контент, тестировать его и собирать отзывы», — говорит Ли. «Не думаю, что процесс должен быть линейным с самого начала, но считаю, что платная реклама на ранней стадии будет преждевременной.»

4. Сосредоточьтесь на продукте

Естественно, маркетинг играет важную роль на начальных этапах любого бизнеса, но у вас должен быть продукт, в который ваша аудитория может поверить и с которым может связать себя. Вы не можете просто продавать людям пустые обещания.

«Я всегда верю, что все начинается с продукта,» — говорит Ли, добавляя, что продукт должен быть готов к рынку до любых маркетинговых попыток.

Этот этап процесса включает ранние интервью и сбор информации от потребителей, которую можно применить к позиционированию и самому продукту.

Она утверждает: «Сотрудничество с командами по продукту для закладки этого фундамента значительно упростит маркетинговый процесс.»

5. Будьте личными

С развитием искусственного интеллекта потребители хотят больше аутентичности от брендов, прежде чем им доверять. Поэтому вашему бренду стоит найти способ стать ближе к потребителям и показать свою уникальную личность — задача, с которой многие устоявшиеся бренды справляются с трудом.

«Я пока не видела бренда, который бы делал это действительно хорошо,» — говорит Ли. «Может быть, Duolingo благодаря своей сове.»

Иконическая сова Duolingo, Duo, стала популярной, особенно в TikTok. Компания по изучению языков — одна из самых популярных на этой платформе и взаимодействует с аудиторией, участвуя в онлайн трендах.

«Не волнуйтесь, вам не нужно сходить с ума на TikTok, чтобы ваш бренд начал подниматься,» — говорит Ли. «Я думаю, что люди в целом резонируют с личными историями, и в всегда можно найти способ донести свою историю.»

Как утверждает Ли, не существует единого подхода к созданию бренда с нуля.

Однако, если вы разработаете свои продукты и голос бренда и выстроите прочные, органические отношения с вашей целевой аудиторией, вы заложите прочную основу, которая поможет вашему бизнесу добиться успеха.

Источник: HubSpot