Когда-то в университете я использовал блок-схемы для того, чтобы наглядно изложить свои исследовательские процессы, чтобы их можно было понять и проверить в рамках обратной связи от коллег. В последнее время я использую блок-схемы для организации учебной книги по флористике. Сегодня я буду рассматривать блок-схемы в контексте бизнес-сектора.
Шаблоны блок-схем помогают людям легче представлять бизнес-процессы, улучшать рабочие процессы и даже уточнять организационные структуры. Любая отрасль может сделать умное использование блок-схем для бизнеса, и шаблоны позволяют делать эту работу еще быстрее.
Списки, документы Word или даже презентации могут помочь передать процесс, но они не предлагают такого же уровня визуальной ясности и читаемости, как блок-схема. Это особенно верно, если вы пытаетесь изобразить различные шаги или этапы.
Итак, давайте сначала ответим на основные вопросы: что такое блок-схема и для чего её можно использовать?
Что такое блок-схема? Блок-схема — это визуальная карта, которая помогает объяснить процесс принятия решений, достижения результата или прогнозирования исхода. Блок-схемы начинаются с определенной точки на графике, а пользователи следуют по ней, выбирая один из нескольких результатов или вариантов, пока не достигнут конца процесса.
Блок-схемы идеально подходят для описания процессов, которые являются основой успешного бизнеса. Четкий, повторяемый процесс имеет два основных препятствия для успешной реализации в любом бизнесе: во-первых, разработка этого процесса, и во-вторых, получение одобрения заинтересованных сторон по этому процессу. Лучший способ преодолеть оба этих потенциальных препятствия — прозрачно и логически изложить процесс.
Многие компании используют блок-схемы для управления этим, поскольку блок-схемы визуально излагают путь процесса для общего понимания. Они также легко воспринимаются сотрудниками, которым необходимо знать и следовать процессу.
В бизнесе блок-схемы могут использоваться для следующих целей:
- Согласование команд и организационная структура. Диаграмма организационной структуры поясняет, кто находится в подчинении к кому в вашей команде.
- Управление данными. Диаграмма потока данных поможет вам понять, как информация движется через ваш бизнес до удаления.
- Картирование процесса продаж. Создание блок-схемы процесса продаж может помочь вам сократить сроки продаж и увеличить доход.
- Email-маркетинг. Email-кампании зависят от рабочих процессов, которые являются разновидностью блок-схемы, определяющей, кто будет включен в кампанию и когда.
- Картирование путешествия клиента. Блок-схема пути клиента показывает, как клиенты находят вас и каково их впечатление о вашем бизнесе.
- Обучение клиентов или сотрудников. Процесс посадки клиента может помочь вам определить, какие сообщения отправлять и когда во время первых взаимодействий клиента с вашим бизнесом.
- A/B тестирование. При создании A/B-теста вы обычно используете блок-схему, чтобы определить, сколько версий будете тестировать и каковы могут быть потенциальные результаты.
Вы также можете использовать блок-схемы для качественной работы, картирования карьерного развития и многое другое.
Чтобы помочь вам создать действенные блок-схемы для вашей организации, я перечислил лучшие шаблоны блок-схем для загрузки и начала использования уже сегодня. Они могут помочь вам создать более гладкий процесс в любой области вашего бизнеса. Каждый из них поставляется с ссылкой на загрузку, по которой вы сможете начать использовать этот шаблон прямо в Google Слайдс.
- Шаблоны блок-схем для бизнеса
1. Основной шаблон блок-схемы процесса Этот основной шаблон блок-схемы — отличное решение для тех, кто только начинает работу с блок-схемами. Шаблон позволяет его создателям указать отправную точку, два потенциальных исхода, а затем результаты этих решений. Из-за его ограничений этот шаблон блок-схемы лучше всего подходит для простых процессов.
Кем следует пользоваться этим шаблоном блок-схем? Людям, которым нужно изобразить процессы if-then. Что мне нравится в этом шаблоне блок-схемы: Основная процессная блок-схема легко использовать и понимать, и идеально подходит для документирования простых или прямых процессов. Совет: Этот шаблон блок-схем поможет тем, кто хочет разработать A/B-тест, чтобы определить лучший способ получить результаты, которые они ищут.
2. Шаблон блок-схемы Swimlane Шаблон блок-схемы Swimlane делит шаги процесса на различные секторы. Для вашего бизнеса эти различные секторы могут быть временными периодами, командами, сотрудниками или требованиями к работе.
Кем следует пользоваться этим шаблоном блок-схем? Блок-схемы Swimlane особенно полезны для тех, кто надзирает за межфункциональными процессами. Что мне нравится в этом шаблоне блок-схемы: Этот шаблон визуализирует различные шаги процесса, которые происходят в разных командах или организациях.
И так далее. Описаны все шаблоны для бизнеса, которые могут использоваться в компаниях.
Источник: HubSpot
