Большинство людей осведомлены, что приобретение восстановленной техники позволяет сэкономить по сравнению с покупкой новой. Это также дает устройству вторую жизнь, вместо отправки его на переработку. Более того, такая покупка иногда оказывается умным решением для приобретения редких или сложнодоступных товаров за меньшую стоимость. Если вы планируете подарить технику на праздники, день рождения или просто купить что-то для себя, стоит изучить, что можно найти среди восстановленных товаров в интернете.
Тем не менее, слово «восстановленный» для многих остается неоднозначным. Новый продукт — это тот, который ранее никто не использовал. В то время как покупка восстановленного товара может показаться рискованной, даже несмотря на заметно более доступную цену.
Если товар восстановлен, это может значить, что он был сломан или достаточно изношен, чтобы требовать ремонта. Также это может означать, что покупатель просто передумал и вернул его в магазин. Определение «восстановленный» варьируется в зависимости от продавца, однако существуют законы США, запрещающие продавать использованную технику под видом новой. Это не пустые слова. В 2019 году Нью-Йорк подал иск против T-Mobile, обвиняя компанию в обмане потребителей, продавая им бывшие в употреблении телефоны по цене новых.
Покупка восстановленных товаров поднимает множество вопросов:
- Была ли реставрация произведена производителем, или это дело рук сторонней компании?
- Был ли продукт восстановлен до состояния, близкого к новому, или видны следы использования?
- Был ли он профессионально очищен и дезинфицирован, и поставляется ли с новыми аксессуарами?
- Имеет ли он гарантию и кто будет нести ответственность в случае поломки?
Понятно, почему многие предпочитают доплатить за новый товар. Однако есть возможность сэкономить и не быть обманутым, если следовать некоторым рекомендациям по покупке восстановленной техники. Это не даёт полной гарантии безопасности, но делает процесс покупки значительно безопаснее — и может привести к возможности приобрести отличные устройства по более низкой цене.
Что учитывать при покупке восстановленного товара
Покупка восстановленного товара у оригинального производителя намного безопаснее, чем у стороннего продавца. Производитель, вероятнее всего, имеет более высокие стандарты для обновления и повторного упаковывания товара, и — что немаловажно — имеет доступ к подлинным материалам и компонентам. Наш опыт показывает, что такие продажи производители проводят нечасто, и они быстро расходятся.
Существуют и компании, занимающиеся исключительно восстановлением товаров, и они тоже могут выполнять хорошую работу. Главное — проявлять бдительность, задавать правильные вопросы и добиваться на них ответа. При покупке восстановленных товаров важно иметь критерии выбора. С течением времени это станет привычкой. Вот несколько вопросов, которые стоит задать:
- В каком состоянии товар? Он как новый или немного использованный?
- Поставляется ли он с оригинальными аксессуарами и документацией?
- Какой у него гарантийный срок и кто её предоставляет?
Ответы на эти вопросы не всегда очевидны. Иногда товар может иметь видимые повреждения, поставляться в другой упаковке или иметь гарантий сроком всего шесть месяцев или менее. Это не проблема, если вы знали это заранее. Фактически, часто этим можно воспользоваться, чтобы снизить цену. Необходимо лишь решить, с чем вы готовы смириться.
Что такое товар с пометкой «открытая коробка»?
Иногда продукты обозначают как «открытая коробка». У разных продавцов это обозначение может отличаться, но обычно оно означает, что товар был открыт покупателем, а затем возвращен в магазин в своей оригинальной коробке со всеми аксессуарами. То есть, ему не требовалось восстановление, так как предполагается, что его либо вовсе не использовали, либо использовали единожды и перепаковали. Обычно открытый товар можно считать в хорошем состоянии, хотя лучше уточнить или найти информацию на сайте.
Есть ли вещи, которые не стоит покупать восстановленными?
Это решение остаётся за вами. Некоторые сотрудники издания The Verge не в восторге от идеи использования восстановленных наушников, особенно внутриканальных или компьютерных мышей. Естественно испугаться, учитывая, насколько близко к телу используются такие вещи. Многие компании утверждают, что тщательно очищают товары перед перепродажей, однако для некоторых людей вещи, использовавшиеся в таких условиях, остаются всегда «грязными».
Я считаю, что самым важным при покупке восстановленного товара является наличие достаточной гарантии на случай поломки устройства. И если продавец обещает, что товар прибудет в чистом и аккуратном состоянии, убедитесь, что полученное соответствует этим заявлениям.
Обновление от 15 апреля 2025 года: Эта статья была первоначально опубликована 15 мая 2020 года. Она была немного обновлена для обеспечения точности контента.
Источник: TheVerge
