Microsoft признала и извинилась за публикацию неправильных цен на ряд своих популярных программных продуктов.
Ошибка с ценами
На своей онлайн-странице поддержки Microsoft сообщили, что неправильные цены, опубликованные 1 апреля, были исправлены 4 апреля. Компанией было признано, что все партнеры облачных решений (CSP) были введены в заблуждение.
Влияние ошибки
Ошибка затронула тарифные планы с ежемесячным биллингом на основе годовой подписки для Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot для продаж и Microsoft 365 Copilot для службы поддержки. Она не отражала изменения цен, ранее анонсированные в ноябре 2024 года.
Разъяснение изменений
В сообщении компании говорится, что «ценовые списки на лицензии, выпущенные 1 апреля 2025 года, содержали некорректные цены для планов с ежемесячным биллингом на основе годовой подписки для Microsoft 365 Copilot». Как следует из заявления, сделанного в декабре 2024 года, цены должны были быть увеличены на 5% для ежемесячных подписок.
Ранее объявленные повышения
В ноябре 2024 года Microsoft объявила о повышении цен для трех вариантов Copilot примерно на 5%, с некоторыми незначительными колебаниями в зависимости от местных валют. Другие продукты, такие как Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility + Security, Windows 365, Microsoft Dynamics 365 Services и Microsoft Power Platform, также попали под повышение на 5%. В то время как на Teams Phone цена поднялась на $10 в месяц, что стало первым повышением с 2017 года.
Изменения ежемесячной подписки
Обращалось внимание на то, что клиенты, желающие избежать повышения цен, могли бы оплатить подписку на год вперед, так как увеличение на 5% касалось только ежемесячных подписок. Удобство гибкой ценовой политики при этом обошлось дороже.
Итог
На странице поддержки подтверждается, что ошибки в цене были исправлены в каталоге Центра Партнеров, и обновлённые ценовые списки доступны для скачивания.
Источник: TechRadar
