Преобразование восприятия китайских товаров
В течение многих лет товары с надписью «Сделано в Китае» ассоциировались с дешевыми продуктами массового производства и низким качеством. Во многом это связано с тем, что мировая потребность в недорогих товарах превратила Китай в «фабрику мира». Однако для Клэр Каррильо один продукт китайского бренда стоит того, чтобы преодолевать большие расстояния, ждать в очередях и потратить деньги.
Каррильо, 24-летняя консультантка по цифровому маркетингу из Филиппин, признается, что игрушка CryBaby от Pop Mart — это нечто, что делает её счастливой и становится настоящим подарком самой себе. Игрушка представляет собой гендерно-нейтральное создание с пухлыми красными щеками, нахмуренными бровями и слезами на глазах.
Популярность Pop Mart и расширение его влияния
С того момента, как Каррильо открыла для себя китайскую компанию Pop Mart год назад, она приобрела около 100 их продуктов, многие из которых дарит друзьям и семье. Её увлечение этим брендом отправило её на поиски персонажей, даже до такой степени, что она поехала в Сингапур на 24 часа в надежде найти ограниченное издание, или стояла под дождем на Тайване в течение четырех часов, чтобы получить коллекционную игрушку.
Она не одинока в этом увлечении. Поиск «Pop Mart» в TikTok предложит сотни тысяч видео с уносками и распаковкой. Фанаты отправляются за границу в поисках распроданных или эксклюзивных продуктов из различных магазинов Pop Mart.
Расширение на международный рынок
Несмотря на то, что Pop Mart достиг заметных успехов в материковом Китае, основное его развитие происходит за пределами страны. На январь 2024 года, более 130 из свыше 530 магазинов компании и более 190 из более чем 2,490 робошопов находятся за пределами материкового Китая, и их выручка за пределами ве еозросла на 375% до 5 миллиардов юаней в 2024 году.
Некоторые могут сказать, что Pop Mart едет на волне популярности, но можно утверждать, что он создает эту волну сам. Пока остальная экономика Китая замедляется, рынок character-based сувениров и коллекционных игрушек продолжает расти, причем Pop Mart ведет этот рынок.
Персонализация и эмоциональная связь
Поклонники Pop Mart, такие как Лиза, мегапопулярная тайская актриса и участница Blackpink, отмечают бренд как свое секретное увлечение. Она называет поиск магазинов Pop Mart в каждом городе, который она посещает, чем-то вроде поиска сокровищ.
Такое увлечение частично связано с тем, что Pop Mart выражает настроение своих клиентов: будь это бунтарство, желание сбежать от реальности или усталость от работы, его покупатели приобретают не просто игрушку, а символ самих себя.
Итоги
Популярность Pop Mart во многом связана с его умением понимать и удовлетворять запросы потребителей. Это выражено через уникальный подход к маркетингу, уклон на индивидуальность художников и дизайнеров и создание эмоциональной связи с клиентами. Blind box формат и умелое использование социальных медиа обеспечивают компанию постоянным потоком новых поклонников, движимых интригой и ожиданием сюрприза.
Источник: Time
