Эффективная методика преобразования незнакомцев в покупателей

Как опытный маркетолог, работающий в этой сфере уже более десяти лет, меня всегда интересовало, что именно заставляет людей кликать, взаимодействовать и в конечном итоге покупать. Одной из моделей, к которой я часто возвращаюсь, является модель AIDA.

Прокручивая страницу в Instagram, я стал свидетелем, как эта модель работает на примере рекламы от Duolingo:

• Зеленый совенок, выполняющий популярный танец, привлек мое внимание.
• Подпись о том, как можно выучить язык за 5 минут в день, вызвала мой интерес.
• Комментарии успешных пользователей возбудили мое желание.
• Кнопка «Скачать сейчас» побудила меня к действию.

Это и есть пример действия модели AIDA. Я использовал эту структуру, чтобы помочь многим брендам создавать привлекательные сообщения, которые приводят к конверсии. Давайте разберемся, как это работает и как вы можете применить это в своей следующей маркетинговой кампании.

Что означает «AIDA»?

Давайте разберем эту аббревиатуру более подробно:

• Attention (Внимание): Захватите внимание вашей аудитории.
• Interest (Интерес): Удержите их вовлеченность.
• Desire (Желание): Заставьте их захотеть то, что вы предлагаете.
• Action (Действие): Подтолкните их к следующему шагу.

Я думаю о AIDA как о повествовании, которое разворачивается в мыслях вашего клиента, и основано на теории иерархии эффектов, которая предполагает, что клиенты проходят через каждую эмоциональную стадию перед тем, как действовать.

История модели AIDA

Как маркетолог, изучающий различные методики, мне всегда было интересно, что одна из самых действенных стратегий появилась еще в XIX веке. Модель AIDA была разработана Элиасом Сент-Элмо Льюисом в 1898 году, во времена, когда маркетинг заключался в рекламе в газетах, самый быстрый автомобиль разгонялся до 39 миль в час, а телефон был диковинкой.

Почему AIDA актуальна сегодня

Эти четыре составляющие — внимание, интерес, желание и действие — остаются основополагающими для успешного маркетинга. Я наблюдал их успешное применение на всех каналах, которые использую: от TikTok и Instagram Reels до AI-генерируемых цепочек писем и интерактивных посадочных страниц.

Как применить модель AIDA в вашем маркетинге

Я заметил, что AIDA сочетает элементы хорошего рассказа. Даже если вы раньше не слышали об этой модели, велика вероятность, что вы интуитивно применяли ее в своих материалах. Принесите чуть больше структуры в свои инстинкты, и вы сможете создавать контент и разрабатывать сайт, лучше контролируя пути клиентов к покупке.

1. Привлечение внимания

На этом этапе потребитель спрашивает: «Что это такое?» Привлечение внимания обычно идет параллельно с увеличением осведомленности о бренде. Совет: начните с маленького — составьте список слов, которые привлекают внимание.

2. Генерация интереса

Вы привлекли их внимание — теперь нужно его удержать. В своей практике я обнаружил, что аудитория хочет больше узнать о вашем бренде, преимуществах вашего решения и вашем потенциальном подходе к ним. Здесь важно создать увлекательный и убедительный контент, который заставит людей думать: «Мне это нравится».

3. Вызов желания

Цель этого этапа — превратить «Мне это нравится» в «Я это хочу». Это можно сделать, выстраивая доверие к вашему бренду, показывая достижения вашего продукта и подкрепляя их отзывами клиентов.

4. Побуждение к действию

После создания достаточно сильного желания дайте вашим потенциальным клиентам возможность действовать. Ваша задача — конвертировать их желание в реальное действие, предложив легкие, но мотивирующие призывы к действию.

Применение AIDA в эпоху ИИ

Современные инструменты ИИ позволяют сделать модель AIDA более динамичной и адаптивной. Такие инструменты могут значительно улучшить последовательность стадий AIDA за счет оптимизации ресурсов, улучшения рекомендаций и автоматизации взаимодействий с клиентами.

Вывод

Несмотря на развитие технологий и появление новых инструментов, основополагающие принципы AIDA, связанные с человеческой психологией, продолжают оставаться актуальными и помогают создавать более привлекательную и эффективную рекламу, которая превращает аудиторию в клиентов.

Источник: HubSpot