Сегодня перед нами мастер маркетинга, который обозначил свою мечту в этой области. Когда задаешься вопросом, чего бы он хотел больше всего, он вздыхает, как капитан Ахаб, охотясь на белого кита.
Маркетинговая Мечта: Он признался, что мечтает пригласить актеров из шоу Hulu «The Bear», действие которого происходит в Чикаго, для записи объявлений или создания видеороликов о значимости их компании как символа Чикаго.
Заметные моменты: Уже было несколько эпизодов с участием этих персонажей, что положительно сказалось на репутации их бизнеса.
Знакомьтесь с Мастером:
Эрик Манн, Директор по маркетингу Чикагского управления транспорта
– Задачи: Управление маркетингом второй по величине системы общественного транспорта в США с ограниченным бюджетом государственных учреждений.
– Достижения: Выпуск лимитированной серии ретро-проездных CTA.
– Любопытный факт: Эрик способен жонглировать яблоками и одновременно надкусывать их.
Урок 1: Цифровой маркетинг важен, но это не всё.
Эрик Манн, несмотря на не чуждое его мнениям отношение к технологиям, предупреждает о чрезмерном увлечении последними трендами, забывая о проверенных методах, таких как почтовые рассылки или билборды. Это оказывается актуальным даже для молодой аудитории, знакомящейся с транспортной системой впервые.
Одной из успешных кампаний CTA стал информационный отправляющий материал для новых жителей, напоминающий о доступности поездок.
Урок 2: Ставка на местных или хотя бы региональных лидеров.
CTA недавно запустило первую в своей истории кампанию с участием местных инфлюенсеров. Эрик подчёркивает два основных плюса такого подхода: экономичность и повышенная вероятность успеха.
Он нашел инфлюенсеров, рассказывающих о развлечениях Чикаго, обеспечив так влияния на целевую аудиторию без значительных затрат.
Урок 3: Построение отношений во всех направлениях.
Работая в условиях ограниченных ресурсов, Манн уделяет внимание установлению контактов не только с пассажирами и пользователями социальных сетей, но и с коллегами из других транспортных организаций. Он заводит связи с теми, кто активно пишет о CTA и общественном транспорте в целом.
Такой подход помогает в будущих кампаниях: он может обратиться к этим людям за советом и поддержкой.
Вопросы к размышлению
Текущий вопрос: Какой аспект маркетинга, если на него обратить внимание, улучшил бы жизнь людей?
Ответ: Основной пробел заключается в том, что маркетологи часто забывают насколько ограниченно знание людей о вашем бренде. Важно не только привлекать внимание креативностью, но и решать проблемы потребителей простыми и понятными способами.
Следующий вопрос от Манна: Какая карьера вас всегда привлекала, но вы так и не попробовали себя в ней?
Эти уроки и вопросы помогут более глубоко понять роль маркетинга в повседневной жизни и важность различных стратегий в привлечении аудитории.
Источник: HubSpot
