Осенью прошлого года Кевин Роуз снова начал серьезно размышлять о Digg. Более двадцати лет назад он запустил социальную платформу и сайт для обмена ссылками, который годами считался «главной страницей интернета». За это время Digg несколько раз сменил владельцев и концепцию, а сам Роуз ушел в другие отрасли. Хотя он задумывался о том, чтобы снова создать что-то похожее на Digg, и даже получал предложения выкупить домен и сайт, время для этого не было подходящим.
Однако в этот раз все сложилось. Роуз и несколько его «партнеров-мыслителей», включая сооснователя Reddit Алекcиса Оханиана, дизайнера и продуктового руководителя Джастина Меззела и даже таких людей, как сооснователь Blogger и Twitter Эв Уильямс, начали обсуждать, может ли искусственный интеллект помочь им создать новую социальную платформу. «Мы часто созванивались с Алексисом, обсуждали разные идеи, и все это вызывало у нас волнение», — вспоминает Роуз.
Теперь Digg возвращается. Роуз станет председателем, Меззел — генеральным директором, а Оханян — консультантом. (Сейчас Роуз и Оханян также являются венчурными капиталистами, и их компании инвестируют в новый проект.) Они выкупили домен и другие активы у Money Group, но не раскрыли сумму сделки. Сегодня сайт повторно запускается, хотя пока лишь в ограниченном формате. Однако их планы впечатляют: Digg намерен создать социальную платформу, основанную на принципах сообщества, которых больше нет в интернете. И новая команда уверена, что секрет успеха — в AI.
Те, кто достаточно долго пользовался интернетом, помнят, как работал старый Digg, и имеют представление о новом формате. Вся суть заключается в контенте и ссылках: кто-то публикует ссылку, и пользователи могут комментировать и голосовать за нее. (Если вам что-то нравится, вы «позитивно» голосуете за него; однако опции «закопать», то есть негативного голосования, больше нет.) Самые популярные материалы попадают на главную страницу, которую, надеются Роуз и Меззел, сайт снова станет «главной страницей интернета». Кроме того, будут созданы многочисленные небольшие сообщества, обменивающиеся контентом в своих нишах.
Разумеется, существует множество способов обсуждать ссылки в интернете. Одним из таких является Reddit, который по-прежнему очень популярен! Команда не смущается сравнений, но считает, что, за счет более тесного взаимодействия с сообществом и отсутствия стремления к безудержному росту, присущему публичным компаниям, можно создать нечто лучшее для пользователей. Если сделать все правильно, главная страница будет напоминать старый Digg, а остальная часть сайта станет чем-то вроде улучшенного Reddit.
Роуз и Оханян убеждены — и научились этому на собственном опыте — что настоящая задача заключается в предоставлении сообществам инструментов, которые им реально нужны. Здесь в игру вступает искусственный интеллект. Большая часть работы модератора — это рутинные задачи: борьба со спамом, проверка на явные нарушения правил, разрешение бессмысленных споров. «Как мы можем избавить модераторов и менеджеров сообществ от ‘хозяйственных’ дел и превратить их работу в занятие, наполненное управлением атмосферой и культурой сообщества», — говорит Роуз.
Новый Digg будет содержать множество методов, основанных на AI, для сортировки и принятия решений по контенту. Роуз также надеется, что AI можно использовать для развлечения. «Я просто фантазирую, но можно создать AI-агента, который переведет всю вашу подсообщество на клингонский язык или запретит определенные виды ненормативной лексики автоматически», — рассуждает он. Пользователи также смогут использовать модели ИИ для создания контента в своих сообществах. «Если мы сможем создать более динамическую платформу, на которой агенты помогают, создают игры или выполняют любые задачи, нужные сообществу, у нас получится что-то стоящее,» — говорит Роуз.
Новый Digg, если его реализовать правильно, должен больше походить на арт-проект, управляемый сообществом, чем на традиционный интернет-форум. Однако все зависит от выполнения пожеланий пользователей и только их. «Одна из причин, почему Digg и Reddit остаются популярными, — это наличие реальных людей с настоящими мнениями и историями, которые они считают интересными. В момент, когда ты начинаешь их ‘стерилизовать’, ты превращаешься в агрегатор информации», — считает Роуз.
Одной из задач является разработка системы, которая позволит эффективно поощрять и выделять наиболее активных пользователей. Digg не будет показывать количество подписчиков из-за возможных негативных последствий, вызванных гонкой за популярностью. «На некоторых платформах уже имеются системы комментариев и обсуждений, но мы не можем перестать искать пути, которыми можно вознаградить пользователей за их деятельность», — отмечает Меззел. Хотя у него еще нет идеального решения, это ключ к успешной работе платформы.
Много вопросов на данном этапе все еще остаются без ответа. Роуз и Меззел признают, что текущий запуск Digg — это лишь прототип. Он включает в себя главную страницу, несколько подсообществ и возможность оставлять комментарии. Цель — вызвать интерес и вернуть пользователей на платформу, а затем развивать ее вместе с ними. «Если зайти в первый день, это на 99.9% ностальгия и вы увидите слегка обновленную версию Digg,» — отмечает Роуз. Со временем, возможно, всего через несколько недель, это будет уже нечто новое и динамичное.
Источник: TheVerge
