ИИ угрожает традиционному пониманию терапии
Новые методы на подходе
Я психолог, и ИИ угрожает моей профессии. Это видно повсюду: клиентка рассказывает, как ChatGPT помог ей лучше понять отношения с родителями; подруга отказалась от личного терапевта ради общения с ИИ по имени Клод, а стартап привлек $40 миллионов для создания супер-ИИ-терапевта. На днях в TikTok увидела, как блогер делится, что ей не нужны друзья — достаточно общения с Богом и ChatGPT. Этот пост стал вирусным и собрал множество комментариев:
- «ChatGPT отговорил меня от саморазрушения.»
- «Он знает меня лучше любого живого человека.»
- «После смерти бабушки попросил ChatGPT сказать что-то ободряющее, и его ответ вызвал у меня слезы.»
Эти события вызывают у меня страх. Я люблю свою работу и не хочу, чтобы меня заменили. Хотя ИИ может сделать терапию доступнее, под поверхностью скрывается еще более тревожная мысль: решив проблему доступности терапии, мы можем случайно вызвать кризис в человеческом взаимодействии.
Потенциальные изменения в сфере терапии
Терапия — это область, готовая к изменениям. Плохие терапевты встречаются часто, а хороших трудно найти. Даже если найдется отличный специалист, он часто не принимает страховку и требует значительную плату. ИИ-методы терапии могли бы закрыть огромный пробел. В США более половины взрослых с психическими расстройствами не получают нужного лечения. Благодаря ИИ любой человек сможет получить доступ к высококвалифицированному консультанту, адаптированному под его индивидуальные потребности в любое время.
Однако в каждой технологической инновации есть свои подводные камни. Переход к ИИ-терапии имеет глубокие последствия, касающиеся того, как мы понимаем интимность, уязвимость и что значит устанавливать контакт с другими.
Историческая перспектива
На протяжении большей части истории человечества эмоциональное исцеление не было чем-то, что делалось в одиночку с терапевтом. Для большинства людей исцеление было частью общинных и духовных структур. Религиозные лидеры и шаманы играли важную роль, предлагая ритуалы, лекарства и моральное наставление. В 17 веке квакеры разработали практику «.clearance committees», где члены сообщества помогали человеку находить ответы на личные вопросы через внимательное прослушивание. Эти общинные подходы обеспечивали социальные связи и общее понимание, но они также могли приводить к стигматизации и жестокому обращению.
Появление современной психологии в конце 19 века ознаменовало глубокий сдвиг. Фрейд, создавая психоанализ, изменил подход к жизненным вызовам, переместив процесс исцеления из общественной сферы в конфиденциальное пространство кабинета терапевта. Это способствовало пониманию эмоций как научного процесса, но и изолировало его от общины.
Экстремальный индивидуализм
В ближайшем будущем ИИ может довести индивидуализированную модель терапевтического исцеления до предела: эмоциональные трудности можно будет решать без участия другого человека. На первый взгляд, это не так уж плохо: ИИ-терапевты дешевле, доступны круглосуточно и не требуют перерывов. Однако то, чего многим не хватает в терапии, — это моменты неуклюжих взаимодействий, которые важны для профессионального роста. Именно через них клиенты учатся выражать свои чувства, разбивать старые шаблоны взаимоотношений и развивают навыки для повседневной жизни.
Влияние на человеческие отношения
Что произойдет с терапией, если убрать из нее трения? Этот вопрос касается всех наших взаимоотношений. С ростом популярности ИИ-компаньонов как основного источника эмоциональной поддержки мы рискуем стать нетерпимыми к вызовам, которые сопровождают человеческие связи. Почему мириться с ограничениями времени друзей, когда ИИ всегда доступен? Почему работать над критикой партнера, если ИИ предлагает идеальное подтверждение наших чувств?
Становясь зависимыми от идеально согласованных алгоритмических существ, мы можем потерять терпимость к сложности и многогранности реальных отношений. Мы рискуем утратить способность взаимодействовать с помощью ипроевич. Важно помнить, что трудности в отношениях — это основа связи. И в мире, где человеческие взаимодействия становятся все более упрощенными, не только терапия оказывается под угрозой вымирания, но и все мы.
Источник: Time
