Конфиденциальные процедуры, разработанные для работы с новостями о регуляторных нарушениях одной из пяти ведущих криптовалютных бирж, OKX, указывают на то, что компания, вероятно, давно ожидала урегулирования с американскими властями.
Это произошло в понедельник, когда OKX объявила о соглашении более чем на 500 миллионов долларов с Министерством юстиции США после того, как не смогла получить лицензию на осуществление денежных переводов и предположительно способствовала проведению операций на 5 миллиардов долларов, связанных с подозрительными транзакциями и преступными доходами.
Планирование OKX впечатляет. Секретный документ управления кризисами, увиденный CoinDesk, упоминает «команду быстрого реагирования» для организации способов, которыми топ-менеджеры могут коммуницировать о соглашении с помощью соцсетей и репортеров.
Задолго до понедельника OKX разработала конкретные указания относительно заключения соглашений с Министерством юстиции и Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США.
Популярная стратегия — подчеркнуть наличие широкой проверки всей криптоиндустрии и уверить, что OKX полностью сотрудничает с регуляторами. Это направление было подтверждено в пресс-релизе в понедельник, где OKX выразила признательность за «сотрудничество» с Министерством юстиции.
С момента прихода к власти администрации Дональда Трампа в прошлом месяце главным направлением для регуляторов в сфере криптовалют стало ослабление прежней агрессивной политики, с завершением судебных дел и закрытием расследований SEC. Тем не менее, OKX, как и Kucoin с его недавним штрафом в 300 миллионов долларов, была вынуждена к заключению дорогих мировых соглашений.
Инструкции касаются действий основателя OKX Стара Сюй, президента Хонга Фанга и других руководителей в отношении их активности в соцсетях в сценариях утечки информации до и после соглашения с OFAC.
Если возникает вопрос о том, обслуживала ли OKX рынки под санкциями, предлагается сказать, что клиенты из таких стран могли попасть в систему на ранних этапах, когда нормативный контроль был еще недостаточно развит. Это касается лишь незначительной части клиентской базы.
В понедельник OKX признала, что американские клиенты имели доступ к глобальной платформе: «Общее число американских клиентов, которые больше не находятся на платформе, составляло малую часть от общего числа пользователей компании.»
брендовая стратегия
Еще одной важной задачей для OKX является работа с крупными спонсорскими контрактами с Manchester City, командой F1 McLaren и кинофестивалем Трайбека, на которые было выделено около 100 миллионов долларов в год за последние три года.
План действий с этими партнерами предусматривает, что главный маркетолог OKX позвонит каждому партнеру незадолго до выхода новостей. Стратегия заключается в том, чтобы заявить о готовности к проверке в условиях повышенного внимания регуляторов. На вопрос, почему информация была скрыта ранее, документ отмечает, что это связано с незавершенными проверками и конфиденциальной информацией.
окb не упоминать
В документах OKX обращается внимание на токен OKB. После обрушения FTX компании стараются избежать любых намеков на использование токенов в качестве залога или для финансирования операций, как это было с FTT токеном.
Токен OKB, хотя и не имеет таких проблем, как FTT, в январе 2024 года прошел через внезапный обвал. OKX быстро компенсировала пользователям потери. Токен, обладающий относительно небольшим объемом торговли и ликвидностью, столкнулся с активностью 10 долгосрочных кошельков, начавших торговлю перед обвалом.
Сразу после инцидента с OKB руководители OKX Тим Байун и Вэй Лань покинули компанию. Источник заявил, что Байун был «пожертвован» после этого события.
Неудивительно, что в протоколах общения OKX говорится об осторожности в упоминании токена OKB и необходимости отсылок к нему только при возникновении вопросов.
управление СМИ
Еще один важный аспект — взаимодействие с журналистами. Если OKX получает запросы о комментарии относительно текущих расследований, команда быстрого реагирования и PR-специалисты должны «выиграть время», предложив занятость руководителей.
План предполагает контакт с дружественными изданиями для параллельного освещения новостей. «1. Добиться задержки 2. Подтвердить дружественные издания 3. Асинхронно подготовить внутренние и внешние коммуникации, чтобы отправить их одновременно с выходом истории,» указано в документе.
На момент подготовки материала OKX не предоставила комментарий.
Источник: CoinDesk
