Почему я теряю подписчиков в Instagram? Данные и советы по решению проблемы

Почему я теряю подписчиков в Instagram?

Это вопрос, который волнует многих маркетологов в социальных сетях. Работая в качестве редактора социальных медиа для медийных брендов, мне приходилось следить за трендами и обновлениями платформ. Неизбежно наступает момент, когда вы начинаете терять подписчиков и не понимаете, в чем причина. Это связано с вами или с алгоритмом? Ответ сложен, но исследование показало, что вы не одни. По нашему отчету, 10% маркетологов Instagram заявили о потере подписчиков за последний год.

Почему я теряю так много подписчиков в Instagram?

1. Вы не публикуете достаточно часто или слишком часто.

   Реклама

   В ходе опроса Instagram-маркетологов 44% заявили, что недостаточная активность является главной причиной потери подписчиков. С другой стороны, 18% указали, что избыточная активность может привести к аналогичному результату. Важно найти баланс: публиковать достаточно, чтобы быть заметным, но не перегружать ленту.

Рекомендации:

• Публикуйте хотя бы раз в день в Instagram Stories, Reels или в ленте. Если выбирать, Stories — хороший способ поддерживать актуальность.
• Размещайте посты в основной ленте два-три раза в неделю, и увеличивайте частоту, если аудитория реагирует положительно.

1. Вы слишком навязчивы в продажах.

   Продукция или услуги могут стать основой контента, но навязчивое продвижение отпугивает аудиторию. 43% маркетологов считают это основной причиной оттока подписчиков.

Рекомендации:

• Поддерживайте баланс между рекламой продуктов и контентом, отражающим ценности вашего бренда, инициирующим диалог и строящим сообщество.
• Включайте юмористический и развлекательный контент, который, как показывает опрос, способствует вовлечению подписчиков.

1. У вас были боты-подписчики.

   Покупка ботов может создать иллюзию большого числа подписчиков, но в итоге вы потеряете их и останетесь с уменьшенной базой. 20% маркетологов связывают с этим потерю подписчиков.

Рекомендации:

• Удаляйте неактивные аккаунты вручную, чтобы улучшить качество аудитории.
• Сосредоточьте усилия на органическом наращивании подписчиков через постоянную активность и качественный контент.

1. У вас не хватает последовательности в оформлении и голосе бренда.

   Аудитория ценит стабильность в брендировании и визуальном стиле. Непоследовательность в постах способна запутать пользователей, что может обернуться их уходом.

Рекомендации:

• Определите рано свою бренд-идентичность и визуальную эстетику.
• Используйте инструменты для создания согласованного визуального профиля.

1. Аудитория изменилась, а вы не подстроились.

   Интересы аудитории постоянно меняются. Маркетологам важно следить за данными, чтобы понимать, что привлекает их аудиторию.

Рекомендации:

• Постоянно анализируйте данные и адаптируйте свой контент.
• Используйте современные подходы, чтобы не отставать от быстро меняющихся интересов и алгоритмов.

Используйте данные для управления стратегией в Instagram

Мой главный вывод — дайте вашей аудитории причину вас лайкать и следить за вами. Будьте аутентичными, последовательно выходите в эфир и строите значимые отношения с подписчиками. Это важно не только для аудитории, но и для алгоритма. Всегда используйте данные для управления вашей стратегией, чтобы не потерять свою аудиторию. Потеря подписчиков может быть неприятной, но, выявив причину, вы сможете исправить ситуацию и вернуть их.

Источник: HubSpot