Недостатки социальных сетей
Современные социальные сети все больше проявляют свои минусы. Большинство платформ ориентированы на максимальное вовлечение пользователей для увеличения доходов от рекламы. Этот подход зачастую поощряет сенсационные и провокационные материалы, усиливает разделение и поляризацию в обществе, оставляя многих пользователей в состоянии тревоги и изоляции.
Изменение подхода
Однако ситуация не безнадежна. Новая концепция «Про-социальные медиа» предлагает свежий взгляд на решение этих проблем путем переосмысления социальных сетей, чтобы укреплять связи и укреплять демократические институты. План предусматривает создание согласованности внутри и между сообществами, развивая коллективное осознание.
Восстановление контекста
Одна из ключевых проблем современных платформ заключается в том, что они имеют доступ к детализированной информации о своих пользователях и их поведении, но предоставляют этим пользователям значительно меньше сведений. Это часто создает «иллюзию консенсуса», когда пользователи считают свои убеждения более распространенными, чем они есть на самом деле, и делает их уязвимыми к манипуляциям. Предлагаемое решение заключается в маркировке контента с указанием его происхождения и уровня поддержки в разных сообществах.
Маркировка и прозрачность
Например, публикация о политике США может быть популярна в одной подгруппе, но вызывать разногласия в другой. Метки помогут лучше понять, насколько этот контент является общепринятым или спорным и позволят пользователям углубиться в изучение мнений других сообществ. Это создает прозрачность в том, какие социальные структуры поддерживают определенный контент и как алгоритмы направляют пользователей.
Новый бизнес-модель
Предложенная переоценка также требует изменения бизнес-модели: пользователи и платформы должны взять на себя ответственность за восприятие контента. Можно платить за подъем связующего и уравновешивающего контента, а не только за провокационный материал. Алгоритмы будут обеспечивать баланс, поднимая также альтернативные мнения. Это похоже на подписку на газету, где читатель сам выбирает, насколько глубоко он хочет погружаться в тему.
Переосмысление будущего
В это переходное время для социальных сетей важно экспериментировать с интеграцией сообществ в дизайн платформ. Платформы могут добавлять функции, которые позволят пользователям курировать своё участие в сообществах, создавая подлинные связи и уменьшая поляризацию. Цель этих изменений — перестроить платформы таким образом, чтобы они выполняли своё изначальное обещание по созданию настоящего взаимодействия, а не дальнейшего разделения.
Источник: Time
