В сентябре 2022 года украинские войска начали наступление на Купянск, город в Харьковской области. В ходе этих событий была уничтожена единственная сотовая вышка, что привело к полной потере связи. Это осложнило действия местных властей, которые не смогли эффективно предупредить местных жителей об эвакуации.
Глава российской администрации региона, Виталий Ганчев, в интервью сообщил, что в условиях отсутствия связи сотрудникам администрации приходилось лично обходить дворы и выкрикивать информацию о необходимости покинуть город. Это была единственная возможность донести важные сообщения до населения.
Ганчев отметил, что в период наступления он и сотрудники администрации находились в Купянске. Информацию о стремительном продвижении украинских войск они получили от военной комендатуры, которая уведомила их о захвате Балаклеи и последующем движении подразделений через Шевченково в направлении Купянска.
Отсутствие связи сделало невозможным своевременное оповещение всех жителей города. По данным, предоставленным Ганчевым, власти предпринимали попытки лично предупредить людей о необходимости эвакуации, переходя от дома к дому.
Виталий Ганчев также ранее указывал, что освобождённая часть Харьковской области имела возможность войти в состав Российской Федерации ещё в 2022 году.