Почти полтора года прошло с тех пор, как компания Johnson & Johnson выделила свое подразделение по производству товаров для здоровья потребителей, чтобы сосредоточиться на фармацевтике и медицинских технологиях. За это время компания активно расширяет свои возможности. За последние два года Johnson & Johnson вложила более 60 миллиардов долларов в исследования и разработки, а также в слияния и поглощения, как отметил генеральный директор Хоакин Дуато. В январе было объявлено о покупке биофармацевтической компании Intra-Cellular Therapies. Дуато, возглавляющий компанию с 2022 года и ставший председателем правления в 2023 году, заявил, что текущий уровень инвестиций направлен на изменение портфеля, чтобы удовлетворять неудовлетворенные потребности на рынках с высоким ростом и инновациями.
Отделившаяся часть компании, Kenvue, владеет такими брендами, как Johnson’s Baby, Band-Aid и Tylenol. Уже до разделения компания столкнулась с десятками тысяч судебных исков, в которых утверждалось, что детская присыпка и другие продукты с тальком связаны с онкологическими заболеваниями, включая рак яичников. По сообщениям, компания пытается разрешить многие иски через процедуру банкротства дочерней компании Red River Talc LLC.
Представитель Johnson & Johnson в электронном заявлении сообщил, что слушания по делу Red River Talc LLC назначены на февраль и нацелены на полное и окончательное разрешение всех текущих и будущих требований, связанных с раком яичников и косметическим тальком. Это решение было принято после получения подавляющей поддержки истцов.
«Этот план отвечает интересам истцов, так как представляет собой одно из крупнейших урегулирований в истории массовых исков о банкротстве и обеспечивает истцам лучшие условия по сравнению с тем, что они могли бы получить в суде», — говорится в заявлении.
31 января агентство Reuters сообщило, что Министерство здравоохранения и социальных служб США может потребовать более 1 миллиарда долларов от Johnson & Johnson для возмещения медицинских расходов федеральным учреждениям здравоохранения за лечение пациентов, утверждавших, что их рак был вызван продукцией компании с тальком.
В рамках процесса Red River Talc LLC представитель компании отметил, что Министерство здравоохранения предоставило уведомление о своих медицинских залогах на суммы, выплаченные истцам, покрытые Medicare или другими правительственными страховыми программами. Министерство запросило всего 15 минут из двухнедельных слушаний для выражения своей позиции по медицинским залогам. Любые залоги, которые могут относиться к истцам, будут учитываться в выплатах из доверительного фонда о банкротстве и не повлияют на предлагаемые суммы выплат.
Хоакин Дуато в интервью TIME в прошлом году и в продолжении в начале января обсудил разделение бизнеса, работу с надзором из-за исков, цены на лекарства и будущее Johnson & Johnson.
Это интервью было сокращено и отредактировано для ясности.
У вас произошли структурные изменения и выделение потребительского бизнеса. Изменило ли это ваш подход к развитию?
Отступив немного назад, почему мы выделили наш потребительский бизнес? Мы хотели создать две ведущие компании: одну в области потребительских товаров и самоухода, другую в области работы с пациентами и медицинскими специалистами, в важных для здоровья областях, таких как сердечнососудистые заболевания, онкология, психическое здоровье, зрение и травмы. Одна компания сконцентрирована на потребителях, а другая—на пациентах. Трансформация заключается в том, что теперь мы исключительно компания, занимающаяся исследованиями и разработками в области медицинских продуктов. Наша цель — разрабатывать методы лечения, которые улучшат стандарт медицинской помощи, продлят жизнь и облегчат страдания в четко обозначенных для профессионалов здравоохранения и пациентов областях. Мы являемся компанией, инвестирующей в исследования и разработки: в 2023 году на это было выделено 15 миллиардов долларов. Мы являемся крупнейшим инвестором в области исследований и разработок в биологических науках. Теперь наша компания имеет более высокий потенциал для роста. Более простая структура, сосредоточенная только на медицинских продуктах, делает нас более гибкими и конкурентоспособными.
Потребительский бизнес столкнулся с противоречиями, такими как иски, связанные с детской присыпкой. Помогло ли разделение дистанцировать Johnson & Johnson от этих споров, как с точки зрения репутации, так и финансово?
Основа для выделения потребительского бизнеса соответствовала тому, что я только что упомянул. Мы хотели создать компанию, сосредоточенную на потребителях, с подходящей организацией, стратегией и распределением капитала, которые бы отличались от компании, ориентированной на болезни и пациентов, с другими драйверами и компетенциями. Поскольку требуемый для работы с потребителями опыт отличается от нужного для лечения болезней и взаимодействия с медицинскими специалистами, мы посчитали более эффективным создать две глобальные компании, которые смогут лучше выполнять свои задачи в помощи потребителям и пациентам. Это и было причиной разделения.
Чему вы научились из этого опыта?
Я понял, насколько Johnson & Johnson была привязана к нашему потребительскому имиджу, поскольку и наши сотрудники, и внешние заинтересованные стороны были очень связаны с потребительскими продуктами, которыми все они пользовались. Эмоционально для нашей компании это было сложно — расстаться и создать две отдельных компании, так как репутация Johnson & Johnson была тесно связана с потребительским бизнесом. Чтобы усилить эффект от этого разделения в новом Johnson & Johnson, мы обновили наш бренд и подчеркнули, что теперь мы занимаемся исключительно медицинскими продуктами, интенсивными исследованиями и разработками, и нашими уникальными способностями. Мы обладаем 138-летней историей, и моя цель как генерального директора — не просто ближайшие несколько лет, а обеспечение долговременного успеха компании.
Какие уроки вы извлекли из вызовов, которые подвергли компанию критике, таких как иски по детской присыпке и импланты для восстанавления тазового дна?
Мы приветствуем проверку. Когда ты самая крупная медицинская компания, тебе всегда будут предъявляться требования, и мы как компания очень серьезно относимся к нашим принципам, ставящим пациента на первое место. У нас есть сильная система управления рисками, позволяющая принимать обоснованные решения, основываясь на оценке рисков и выгод наших продуктов. В компании функции качества, безопасности и соответствия выделены в отдельные подразделения и подчиняются непосредственно мне. Эти подразделения независимы и принимают решения, опираясь на факты. Мы сфокусированы на системе, которая принимает решения на основе науки, с участием экспертов, и мы уверены, что поступаем правильно. Для компании, которая стремится к многолетней деятельности, важно всегда поступать правильно и ставить безопасность пациентов на первое место.
Есть ли вещи, которые вы бы сделали по-другому сегодня?
Со временем всегда появляются области для улучшения в любой компании, не только у нас. Однако мы твердо уверены, что на каждом этапе делали то, что считали правильным на тот момент, исходя из доступной информации для пациентов. Мы всегда ставили и ставим безопасность пациента на первое место. У нас есть механизмы внутри компании для получения независимых оценок, основанных на фактах и данных, чтобы руководствоваться ими в принятии решений по сопряжению рисков и выгод в отношении наших медицинских продуктов.
Вы упомянули долгую историю компании. Считаете ли вы, что Johnson & Johnson сохраняет верность кредо, установленному основателями в 1943 году?
Мы спрашиваем наших сотрудников ежегодно, считают ли они, что мы следуем нашему кредо. У нас 135,000 сотрудников по всему миру, и показатель их вовлеченности превышает 90%. Сотрудники голосуют «ногами». Средний срок работы в Johnson & Johnson составляет почти десять лет, что значительно выше, чем в нашей отрасли. Почему так? Потому что они идентифицируют себя с нашей целью, считают, что мы — принципиальная компания, верная своему кредо, и они видят профессиональные возможности для развития и роста внутри Johnson & Johnson. Я сам пример тех возможностей, которые предоставляет компания. Недавно я получил по почте диплом о 35-летнем юбилее работы в компании, с письмом, подписанным мной, что было довольно забавно. Почему я остался в компании на 35 лет? Именно по причинам, которые я упомянул: я согласен с целью, у меня была возможность расти и учиться, и компания была достаточно инклюзивной, чтобы быть первым генеральным директором, родившимся за пределами США.
Сегодня много обсуждается корпоративная социальная ответственность. Как вы подходите к этому вопросу?
Мы не работаем по циклам. Будучи крупнейшей медицинской компанией, мы сознательно считаем, что обязаны стремиться к справедливости в области здравоохранения, независимо от внешних факторов. Это часть того, кто мы есть, и еще одна причина, по которой я всегда буду горд работать в Johnson & Johnson и использовать наши ресурсы на благо. Конечно, нам приходится расставлять приоритеты. Один из них — поддержка работников на передовой медицинской помощи. В области справедливости здравоохранения в 2023 году мы обучили миллион медицинских работников. С 2020 года благодаря нашим усилиям в области общественного здравоохранения в США мы оказали помощь 4,5 миллионам человек. Мы также занимаем значительную роль в лечении заболеваний, распространенных в условиях ограниченных ресурсов, например, лекарственно-устойчивого туберкулеза. Мы бесплатно предоставляем лекарства от кишечных паразитов по всему миру. Есть множество других направлений, в которых мы используем наши возможности для достижения справедливости в области здравоохранения — будь то обеспечение фронтовых медицинских работников, поддержка общественного здравоохранения или обеспечение доступом к лекарствам в регионах, где нет коммерческой выгоды.
В феврале 2024 года вы говорили сенаторам на Капитолийском холме, что фармацевтические менеджеры по льготам мешают снижению цен на лекарства для пациентов. Как вы видите решение этой проблемы?
Когда я смотрю на страны, где действует механизм установления цен, то вижу, что они обычно имеют более ограниченный доступ пациентов к лекарствам, хотя и могут производить более дешевые лекарства. Это не лучший показатель того, каким будет воздействие от установления цен. Безусловно, в США существует проблема доступности для пациентов, особенно с точки зрения расходов из кармана покупателя за лекарства в аптеке, особенно при сложных для лечения заболеваниях. Примерно 60% от списка цен на лекарства уходят посредникам. Я считаю, что наш фокус должен быть на том, как мы можем взять эти 60% и направить их на снижение расходов из кармана пациентов в момент покупки лекарств. Если мы сосредоточимся на этом, Johnson & Johnson будет очень заинтересованным партнером в обсуждении этой темы. В нашем случае, наши чистые цены снижаются ежегодно, а уровень скидок увеличивается. Сегодня средняя скидка, т.е. сумма, которую удерживают посредники, составляет $58 с каждых $100. Следовательно, давайте работать над этими $58, чтобы уменьшить расходы пациентов.
Какие самые важные уроки о лидерстве вы вынесли из своей карьеры?
Лидерство — это про людей. Это не про лидера, а про то, как он может служить другим. Это про лидерство как служение. Когда меня спрашивают о моем стиле руководства, я также выделяю, что хочу быть строителем. Я хочу быть уверенным, что мы создаем более сильную Johnson & Johnson, соответствующую нашему предназначению и успешно справляющуюся с вызовами на поколения вперед. И для этого ключевой аспект, который я подчеркиваю, — обучение. Чтобы строить устойчивое будущее, мы должны быть компанией, ориентированной на развитие и постоянное обучение, предоставляя возможности для обучения всем сотрудникам, независимо от их роли в компании.
Какие у вас приоритеты на 2025 год?
Мой текущий приоритет — сохранять уникальные качества Johnson & Johnson и улучшать стандарты лечения для пациентов с помощью лидирующих инноваций в области здравоохранения. Это значит поддерживать высокий темп роста и медицинских прорывов, которые всегда были визитной карточкой Johnson & Johnson, и что можно видеть в нашем портфеле и исследовательских разработках.
В 2024 году мы получили 27 одобрений на наши инновационные лекарства на ключевых рынках и запустили более 15 крупных продуктов в области медицинских технологий. Мы знаем, что для достижения лучших результатов пациентам часто требуются разные формы лечения, включая фармацевтические и медтехнологические решения, и наша ориентированность на оба этих направления делает Johnson & Johnson уникальной. Поэтому мы инвестируем в различные технологии для лечения отдельных заболеваний.
В 2025 году мы ожидаем значительных продвижений в таких областях, как множественная миелома, рак легких и мочевого пузыря, сердечно-сосудистые заболевания и борьба с аутоиммунными болезнями, как язвенный колит и болезнь Крона.
Какие надежды вы возлагаете на новую президентскую администрацию?
С 1886 года Johnson & Johnson сотрудничала с 24 президентскими администрациями США, и мы готовы к работе с новой для продвижения проинновационных инициатив в области здравоохранения, которые поддерживают пациентов, медицинских специалистов и сообщества, в которых мы живем и работаем.
Источник: Time
