Внутри компании Meta царило напряжение перед первым в этом году общим собранием сотрудников с участием Марка Цукерберга.
Сотрудники, представившие свои вопросы генеральному директору, коснулись нескольких крупных тем: озабоченность по поводу его объявления о предстоящих увольнениях «низкоэффективных» работников 10 февраля, изменения в политике модерации контента и программах DEI, а также его высказывание Джо Рогану о желании видеть в коллективе больше «мужественной энергии». Один из сотрудников задал вопрос: «Влияют ли на изменения, которые мы наблюдаем, выборы нового президента США? Если да, то почему мы вносим изменения на основе этих факторов?»
Видя беспокойство сотрудников, Цукерберг позаботился о том, чтобы на сегодняшнем Q&A было меньше возможностей для драм. Перед началом мероприятия HR уведомило сотрудников, что будут пропущены вопросы, которые могут быть неполезными в случае утечки. Впервые самые популярные вопросы сотрудников больше не были ранжированы для общего обозрения, а комментарии были отключены во время трансляции.
Переходя к сессии вопросов и ответов, Цукерберг прямо прокомментировал изменения: «Мы стараемся быть максимально открытыми, но всё, что я говорю, утрачивается. Это отстойно».
«Мы намерены ответить на все основные темы и вопросы, но есть множество вещей, говорить о которых сейчас, я считаю, бесполезно», — продолжил он. «Поэтому я просто не буду говорить о них». (Meta отказалась комментировать эту историю.)
Однако были вещи, которые Цукерберг был готов обсуждать. Вопросы о политике возвращения в офис? «Я вообще не сосредоточен на этом. Я думаю, что статус-кво вполне устраивает. Продолжаем работу». Рациональное объяснение прекращения некоторых привилегий для сотрудников, таких как бесплатная зарядка электромобилей в офисе, когда Meta зарабатывает деньги? «Часть причины нашего финансового успеха в том, что мы дисциплинированно относимся к расходам».
Что насчет предстоящих увольнений «низкоэффективных» сотрудников? «Правильный поступок — это просто снять пластырь сразу», — сказал он. «Я думаю, что в некотором роде это более гуманно по отношению к людям, которым, вероятно, всё равно не предстоит достичь успеха».
Облаченный в золотую цепочку и белую рубашку с длинными рукавами, Цукерберг объяснил своё решение прекратить программы разнообразия, равенства и включенности Meta: «Я думаю, что направление политики, регулирования и законодательства состоит в том, что нельзя предоставлять преимущества определенным группам, даже если вы пытаетесь компенсировать другие вещи».
Он отметил, что «мы, вероятно, вернем» обучение сотрудников бессознательному предвзятости, но оно не будет «сосредоточено» только на «нескольких группах представителей недопредставленных типов людей». Руководитель HR Meta Дженелл Гейл добавила, что «у нас нет терпимости к харассменту или дискриминации любого рода», компания продолжит «набирать сотрудников из разнообразного пула талантов» и «отметит» Месяц черной истории.
Что касается его изменения правил контента Meta, допускающих такие вещи, как называть транс-людей «психически больными», Цукерберг охарактеризовал это решение следующим образом: «Были политики, которые мы внедрили с течением времени, и они ограничивали то, что люди могут говорить на наших платформах. Откровенно говоря, мы просто находились вне мейнстрима. Когда мы говорим, что кто-то может высказаться на наших платформах, это не обязательно значит, что мы согласны с их мнением. Это просто значит, что мы хотим быть платформой, на которой люди могут обсуждать различные темы».
“Сейчас у нас есть широкое поле для действий”
Цукерберг начал собрание, во многом повторяя свои прогнозы по AI и умным очкам с последней earnings call. Он подробно рассказал о сотрудничестве с Ray-Ban и сообщил, что в прошлом году было продано более миллиона единиц умных очков. Это первый раз, когда Meta официально поделилась этой цифрой продаж широко.
«Многие популярные продукты в третьем поколении достигали 5-10 миллионов проданных единиц», — сказал Цукерберг. «Так что один из вопросов для нас — достигнем ли мы в этом году отметки в 2 миллиона? Или 5 миллионов?»
Хотя он не упомянул этого на совещании, Meta планирует представить новую дорогую пару умных очков с heads-up дисплеем, под кодовым названием Hypernova, позже в этом году. Они не разработаны Ray-Ban или их материнской компанией EssilorLuxottica, но ожидается, что гигант в области производства оптики сыграет важную роль в их коммерческом запуске. Meta также сотрудничает с EssilorLuxottica над разработкой умных очков Oakley для спортсменов.
«Мы фактически создали эту категорию, и наши конкуренты пока не появились, но они появятся», — сказал Цукерберг во время сегодняшней встречи. «Я думаю, что мы, вероятно, начнем видеть часть этого позже в этом году или, возможно, в следующем. Но у нас сейчас есть возможность представить как можно большему количеству людей AI-очки Meta, и мы должны воспользоваться этой возможностью».
Другие важные моменты из сессии вопросов и ответов Цукерберга:
Работа с администрацией Трампа: «У нас теперь есть возможность наладить конструктивное партнерство с правительством США, и мы будем использовать это. Я думаю, что это правильный шаг, потому что у нас есть несколько областей, даже если мы не во всем согласны, где у нас есть общие цели, которые помогут нам лучше служить нашему сообществу и продвигать интересы нашей страны вместе… Мы собираемся делать это так, чтобы не нарушать никаких наших принципов или ценностей».
Планы для Meta AI: конкурент ChatGPT имеет «около 700 миллионов» пользователей в месяц, и Цукерберг считает, что в этом году он достигнет 1 миллиарда пользователей. «Мы знаем из более чем 20-летнего опыта создания различных проектов, что сервисы могут приходить и уходить, но когда что-то достигает определенного масштаба и имеет вращающийся маховик данных, это, как правило, позволяет развить довольно стойкое преимущество… В этом году мы будем нацелены на персонализацию как один из ключевых направлений».
Конкуренция с платными продуктами на основе AI, такими как ChatGPT: «Я всегда ищу способы преобразовать силу нашей бизнес-модели в предоставление людям более качественного продукта… У нас есть модель, которая соперничает с лучшими моделями, и мы предлагаем её бесплатно. Мы не берем $20 или $200 в месяц или сколько-то там ещё. Думаю, что у нас может быть возможность сделать еще больше… Мы можем предоставить еще более качественные ответы, чем другие в индустрии, и также сделать это бесплатно».
AI в социальных сетях: «Я думаю, в ближайшие несколько лет у нас появятся все виды интерактивных элементов в лентах… Я думаю, в этом году у нас появится что-то, где вы сможете общаться с AI-агентом в вашем видео в ленте, задавать ему вопросы и получать интересные ответы.»
Усилия Meta по созданию AI-инженера: «Значит ли это, что нам больше не нужны инженеры? На самом деле, наоборот. Если инженер теперь может выполнять в сто раз больше работы, мне нужно больше инженеров, верно? Думаю, мы будем способны обучить AI выполнять работу лучше, чем многие человеческие рецензенты… Вероятно, этот переход не произойдет до следующего года.»
DeepSeek: «Когда я вижу, что кто-то другой сделал что-то подобное, я думаю: ‘Ах, ну почему мы раньше не сделали это? Мы должны были быть там, верно? Мы должны убедиться, что мы в тренде.»
Запрет TikTok: «Я почти уверен, что независимо от того, что произойдет, Facebook и Instagram Reels будут продолжать расти… Кому будет принадлежать TikTok в конце года? Что случится? Это важная тема.»
Его напутственное слово сотрудникам: «Этот год будет напряженным, так что приготовьтесь. Нас ждет много работы. Я в предвкушении.»
Источник: TheVerge
