За прошедший год сельские фермеры Малави начали обращаться за советами по ведению хозяйства к генеративному ИИ-чатботу. Эти фермеры задают вопросы на своем родном языке, чичева, а приложение Ulangizi отвечает им в аналогичном разговорном стиле, используя информацию из сельскохозяйственного руководства правительства. «Раньше мы ждали несколько дней, пока специалисты придут и решат наши проблемы на фермах», — рассказывает фермер Мальвии Марон Галета. «Теперь, с нажатием одной кнопки, мы получаем всю необходимую информацию».
Некоммерческая организация, разработавшая приложение, Opportunity International, планирует внедрить подобные решения на основе ИИ в другие бедные регионы. В феврале она организовала инкубатор для гуманитарных работников со всего мира, чтобы те могли представить идеи на основе ИИ и развивать их при поддержке наставников из таких компаний, как Microsoft и Amazon. 30 октября были объявлены три победителя этой программы: бесплатные приложения, разработанные для помощи африканским фермерам в стратегиях по посадкам и климату, учителям в планировании уроков и школьным администраторам в управлении. Каждый из победителей получит около $150,000 на внедрение приложений в своих сообществах с целью охватить миллионы людей в течение двух лет.
Технический директор Opportunity, Грег Нельсон, надеется, что эта программа продемонстрирует возможности ИИ в уравнивании доступа к знаниям и экспертным мнениям для тех, кто ранее сталкивался с барьерами. «С момента появления мобильных телефонов это самое большое демократизирующее изменение, которое мы видели за нашу жизнь», — утверждает он.
В начале февраля сотрудники Opportunity со всего мира провели мозговые штурмы для инкубатора, генерируя более 200 идей. Многие из них хотели использовать потенциал генеративного ИИ для решения специфических проблем клиентов, с которыми они давно работают в областях с высокой бедностью. Например, чатботы, обученные на конкретных языках и проверенных документах, могут быть особенно полезными для сообществ с ограниченной грамотностью. «Наши клиенты никогда не будут использовать Google», — говорит Нельсон. «Теперь они могут говорить на своем языке и слышать ответы на своем языке».
Топ-20 команд работали над преобразованием своих идей в прототипы приложений при поддержке наставников крупных технологических компаний и технической поддержке платформ MIT. Затем жюри выбрало три победителя. Первое приложение — это программа для фермеров, которая стремится улучшить Ulangizi. В отличие от него, это приложение будет собирать персонализированные данные и давать конкретные советы по сельскому хозяйству, такие как выбор семян и удобрений, в зависимости от площади земли, истории посадок и климата.
Представительница проекта Ребекка Накаква из Уганды отмечает, что способность приложения в реальном времени понимать климатические изменения является ключевой. «Когда мы общались с фермерами, думали, что главная проблема — ценообразование. Но мы были удивлены, узнав, что их основной проблемой является климат: как работать в условиях его изменений. Мы знаем, что с ИИ это достижимо.» Она надеется, что приложение будет готово к началу посадочного сезона в Руанде и Малави следующим летом.
Второе приложение помогает учителям разрабатывать планы уроков в соответствии с нуждами учеников. Эти планы составляются на основе данных о стилях обучения учеников и национальной учебной программы. Ожидается, что приложение появится в классах Ганы и Уганды до начала нового учебного года.
Третье приложение помогает владельцам школ в найме преподавателей, маркетинге и управлении поведением. Оно должно стать «карманным партнером» для школьных руководителей, предоставляя решения и идеи в реальном времени. Планируется внедрение этого приложения в 20,000 школ с потенциальным охватом 6 миллионов учеников.
Несмотря на это, успех этих приложений не гарантирован. В сельских районах часто отсутствуют смартфоны или мобильная связь. (Представитель компании утверждает, что приложения будут работать в офлайн-режиме.) Сложности в обучении новых пользователей ИИ и вероятность неверных ответов также могут стать проблематичными в образовательных средах.
Цель Нельсона — запуск трех новых приложений на основе ИИ ежегодно, но это зависит от финансирования благотворителей и корпораций. Основатели приложений уверены, что нашли реальные и трансформирующие кейсы использования ИИ в индустрии, чье влияние часто преувеличено. «Мы используем ИИ не потому, что это модно, а потому что он нужен нашим клиентам, с которыми мы работаем ежедневно», — отмечает Лордина Оманхене-Гйимах.
Источник: Time
