В феврале компания Ford начала предлагать бесплатные адаптеры для владельцев своих электромобилей для использования с сетью Supercharger от Tesla. Однако теперь, согласно сообщению InsideEVs, компания рекомендует некоторым своим клиентам прекратить использование этих адаптеров. Компания обнаружила возможную проблему, которая может привести к снижению скорости зарядки с течением времени или даже повредить сам разъем для зарядки. Об этом говорится в сервисном бюллетене, который Ford отправляет затронутым пользователям.
Владельцы электромобилей Ford должны перейти по ссылке в уведомлении от Ford, чтобы убедиться, что в базе данных указан правильный адрес. Если адрес верный, никаких дополнительных действий для получения замены не требуется. Если же нет, компания просит обновить адрес до 24 октября.
Ford планирует предоставить замену адаптера в ближайшие недели и предоставит инструкции по возврату текущего адаптера – это будет сделано бесплатно. Важно вернуть все неисправные адаптеры, чтобы снизить риск потенциального повреждения автомобилей.
Согласно информации InsideEVs, компания начнет отправку заменяющих адаптеров в неделю с 28 октября. Проблема затронула только «определенную недавнюю партию» адаптеров по стандарту Североамериканского зарядного стандарта от Ford. В то же время, Rivian и General Motors сообщили, что в их адаптерах подобных проблем не выявлено.
Источник: TheVerge
