Будущее оптимизации коэффициента конверсии: революция ИИ
Будущее оптимизации коэффициента конверсии уже здесь, и оно управляется искусственным интеллектом. От персонализированного видео до масштабируемой email-рассылки — узнайте, как максимально повысить конверсии с помощью AI CRO.
AI Conversion Rate Optimization (AI CRO): Новый подход к маркетингу
Если бы у нас с Кирэном был маркетинговый бюджет на следующие 6-12 месяцев, мы бы вложили его в AI Conversion Rate Optimization (AI CRO). Мы настолько убеждены в потенциале AI CRO, что ставим его выше других стратегий роста, таких как органический поиск, платная реклама, бренд-маркетинг и даже продуктовое продвижение. Потенциал возврата инвестиций здесь просто несравним: некоторые эксперименты показывают увеличение коэффициента конверсии на 50-100%.
Почему AI CRO имеет значение?
AI CRO использует возможности искусственного интеллекта для увеличения коэффициентов конверсии, анализируя огромные объемы данных и выявляя ключевые паттерны поведения клиентов — такие как повторяющиеся действия или связи между различными точками взаимодействия. На основании этой информации AI определяет возможности для повышения конверсии, например, корректируя содержание лендингов, текстов email или последовательность взаимодействий кампании, чтобы лучше соответствовать поведенческим и предпочтительным ожиданиям пользователей.
AI CRO оказывает значительное влияние. Например, в HubSpot наши email-кампании, генерируемые ИИ, показали на 94% более высокий коэффициент конверсии по сравнению с контрольными тестами без использования AI. Для нас это настоящая перемена.
Три ключевых области, где AI преобразует CRO
Чат-боты и пользовательский путь
AI чат-боты предоставляют мощную поддержку в реальном времени, создавая персонализированный опыт взаимодействия. Эти боты симулируют человеческие взаимодействия, обеспечивают круглосуточную поддержку и предлагают пользователям именно ту информацию, в которой они нуждаются, в удобной и персональной манере. Это, в конечном итоге, улучшает общий пользовательский опыт.
Персонализация email на широкую аудиторию
Персонализация сообщений — и в больших объемах — является прекрасным примером применения AI CRO. Искусственный интеллект помогает маркетологам разрабатывать и адаптировать маркетинговые и торговые сообщения для различных аудиторий. Генеративные AI инструменты, такие как GPT-4 и Claude AI, позволяют масштабировать персонализированные email кампании с минимальными ручными усилиями.
Генерация видео-контента
AI уже сильно влияет на маркетинговую отрасль с точки зрения видео. Использование AI инструментов для создания и персонализации видеоконтента является ведущей стратегией в рамках AI CRO. Видео контент позволяет удерживать пользователей на страницах дольше, что ведет к более высокому уровню вовлеченности и коэффициентам конверсии.
Наши советы по навигации в AI CRO
1. Действуйте быстро, чтобы получить преимущество.
Внедрение AI в стратегию CRO сейчас — а не завтра или на следующей неделе — даст вам ценные подготовительные возможности, пока другие еще догоняют.
2. Будьте креативным решателем проблем.
В ходе ранних этапов экспериментов с AI CRO проблемы могут возникать не так, как вы планировали, поэтому умение адаптироваться и находить креативные решения является ключевым фактором.
3. Изучайте будущее и прошлое.
Фокусируясь на будущем и прошлом, а не зацарапываясь в повседневных задачах, вы сможете развивать свои усилия в области AI CRO. Изучение великих маркетологов прошлого может выявить паттерны, которые помогут в вашей будущей стратегии.
AI CRO открывает огромные возможности, но для достижения результатов важен правильный подход.
Источник: HubSpot
