Google Maps принимает меры против поддельных отзывов на бизнес-страницах
Google Maps активно борется с бизнес-страницами, использующими поддельные отзывы, и уведомляет пользователей о таких нарушениях. Теперь Google будет накладывать ограничения на бизнес-профили, нарушающие политику компании «Fake Engagement». К таким ограничениям относятся:
- временное удаление отзывов;
- блокировка новых отзывов или оценок;
- отображение предупреждающего сообщения на профилях, с которых удалены поддельные отзывы.
Политика запрещенного и ограниченного контента в Google
Согласно политике запрещенного и ограниченного контента Google, все отзывы и оценки в Google Maps должны отражать реальный опыт клиентa, связанный с местоположением или продуктом. Бизнес-страницам запрещено:
- Публиковать содержание, которое не точно отображает место или продукт.
- Использовать отзывы, за которые были предоставлены вознаграждения (оплата, скидки, бесплатные продукты).
Google также будет следить за попытками манипулирования рейтингами посредством:
- публикации отзывов с множественных аккаунтов;
- использования эмуляторов;
- применения модифицированных операционных систем;
- других методов, имитирующих подлинную активность.
Вопрос точности выявления поддельных отзывов
Пока неясно, как именно Google будет идентифицировать отзывы, нарушающие правила, однако угроза публичного позора может остановить многие компании от попыток искусственного повышения своих рейтингов. Предупредительные сообщения также помогут пользователям избегать мест, которые Google считает ненадежными, вместо того чтобы подозрительные отзывы просто исчезали без объяснения.
Заключение
Таким образом, Google усиливает контроль над поддельными отзывами, способствуя созданию более честной и прозрачной платформы для пользователей.
Источник: TheVerge
