Обзор KnowRoaming на TechRadar

Компанию KnowRoaming знают на рынке телекоммуникаций с 2013 года, когда была представлена инновационная глобальная SIM-наклейка. eSIM от KnowRoaming предлагает доступные и надежные соединения более чем в 200 странах мира.

Planы с короткими сроками действия отлично подходят для путешественников. 7- и 15-дневные планы предлагают хорошее соотношение цены и качества. Также доступны региональные планы для таких направлений, как Азия, Европа, Восточная Африка, Океания, Латинская Америка и др. Установка eSIM проста: достаточно просканировать QR-код и следовать инструкциям.

Планы и цены KnowRoaming

KnowRoaming предлагает множество однократных планов, начинающихся от $4. Вы можете выбирать между планами с разными сроками действия – 7, 10, 15, 30, 60 или 180 дней, в зависимости от вашего направления. Вот краткий обзор некоторых лучших предложений eSIM от KnowRoaming:

Хотя планы с коротким сроком действия кажутся доступными, они становятся дорогими при увеличении срока действия. Например, план на 30 дней в США с 10 ГБ данных стоит $25.50, тогда как у некоторых конкурентов можно получить 15 ГБ за $11.90. Также следует отметить, что у KnowRoaming нет месячных или годовых планов, что делает их менее выгодным вариантом для частых путешественников и цифровых кочевников.

Однако один из привлекательных аспектов – скидка 25% на все покупки для держателей карт Visa, которая может быть использована до шести раз в год на одного владельца. Также предоставляется бесплатный глобальный пакет KnowRoaming на 3 ГБ, действующий в более чем 150 странах в течение 21 дня с момента активации.

Особенности KnowRoaming

KnowRoaming предлагает короткий, но полезный список функций eSIM.

Компания предоставляет отличные региональные планы, стоимость которых начинается с $4.50. Например, есть планы для таких регионов, как Восточная Африка, Западная Африка, Латинская Америка и Океания, которые редко покрываются другими eSIM.

Эти планы удобны, когда вы посещаете несколько стран за короткий период времени (например, 15 или 30 дней). Тем не менее, перед покупкой всегда полезно проверить, какие страны включены в региональный пакет.

Вы можете использовать eSIM от KnowRoaming для раздачи данных своим попутчикам, если ваше устройство поддерживает режим точки доступа. Впрочем, стоит учитывать, что данные могут закончиться быстро, если подключится несколько пользователей одновременно.

Установка KnowRoaming

KnowRoaming можно установить на устройствах iOS, Android и Pixel. На сайте компании есть PDF-документы, которые пошагово объясняют процесс установки. Вот краткое руководство:

• Сначала нужно приобрести тарифный план на сайте, после чего вам на электронную почту придет QR-код.
• Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям на экране до завершения установки.
• По прибытии в пункт назначения измените настройки мобильных данных устройства, чтобы использовать eSIM, и активируйте роуминг данных. После этого ваша eSIM будет готова к использованию.

Рекомендуется установить eSIM до отъезда, так как для установки требуется стабильное интернет-соединение. Вы можете отключить eSIM до прибытия в пункт назначения, и подписка активируется только при использовании eSIM за границей.

Если вы устанавливаете eSIM на Android, перейдите в настройки Access Point Names (APN) и убедитесь, что выбрана опция APN: globaldata (без заглавных букв и пробелов). Если нет, добавьте APN вручную.

Поддержка клиентов KnowRoaming

Если у вас возникли проблемы с использованием eSIM от KnowRoaming, вы можете заполнить онлайн-форму на сайте для связи со службой поддержки. Если возникнет необходимость, можно отправить запрос через WhatsApp.

На сайте есть раздел с часто задаваемыми вопросами, который охватывает установку, устранение неполадок и общие вопросы. Однако база знаний не так обширна, как у некоторых других провайдеров.

Некоторые вопросы могут не найти ответа в разделе FAQ, и тогда остается лишь заполнение формы, что может занять некоторое время. Отсутствие системы электронной почты, телефонной поддержки или чата затрудняет решение проблем.

Итог

В целом, KnowRoaming – хороший выбор для краткосрочных поездок (7 или 15 дней). У компании есть несколько доступных тарифных планов, а также отличные региональные предложения для менее популярных туристических направлений, таких как Восточная Африка, Западная Африка и Океания. KnowRoaming обеспечивает связь в более чем 200 странах, что делает его удобным для большинства путешественников.

Однако у KnowRoaming есть ощутимые недостатки – планы на длительный срок (30 и более дней) дороже, чем у конкурентов, и нет месячных планов. Поддержка клиентов включает онлайн-форму и WhatsApp, но отсутствует поддержка по телефону или электронной почте, а раздел FAQ не такой обширный.