Группа из 17 организаций обратилась в Федеральную торговую комиссию (FTC) с предложением разработать более четкие руководящие принципы для привязки программного обеспечения.
Так называемая «привязка функций устройства к встроенному программному обеспечению, которое связывает устройство с серверами производителя» вызывает ряд проблем для потребителей.
Подписанты утверждают, что блокировка функций за платной подпиской и отключение продуктов с помощью программного обеспечения наносит ущерб потребителям и увеличивает количество электронных отходов, что негативно влияет на окружающую среду.
FTC призывают пересмотреть проблему привязки программного обеспечения
В письме приводится пример с умной люлькой Snoo от компании Happiest Baby, стоимостью $1695, которая недавно перешла на модель подписки за $19.99 для таких функций, как режим отлучения, отслеживание сна и режим автомобильной поездки. Несмотря на то, что покупатели до изменения могут продолжать использовать устройство без подписки, это негативно влияет на рынок подержанных товаров.
Также приводится пример устройства Spotify Car Thing, которое стоило $89.99 и поддержка которого прекратится с декабря 2024 года, менее чем через два года после запуска.
Несмотря на то, что некоторые компании предоставляют предварительное уведомление, возврат денег и план утилизации неработающего оборудования, подписанты считают, что большинство неподдерживаемых продуктов могли бы продолжать работать с правильным программным обеспечением.
Кроме того, в открытом письме рассматриваются сложные межбизнесовые отношения, которые могут вызывать аналогичные технические ограничения, такие как недавнее обновление API Chamberlain MyQ, которое не позволило устройству работать с умными домашними ассистентами. «Умный дом полон примеров такого обмана для потребителей».
Группа считает, что проблема будет только ухудшаться с увеличением количества «умных» устройств, и призывает FTC требовать от компаний раскрытия минимального времени поддержки продуктов; обеспечения работы основных функций без подключения к Интернету и обновлений программного обеспечения; поощрения инструментов и методов для повторного использования, если программная поддержка прекращается; разрешения третьим сторонам продолжать поддержку с поправками на авторское право; и поощрения производителей создавать долговечные устройства.
TechRadar Pro обратился в FTC за комментарием по поводу письма, но моментального ответа не получил.
Источник: TechRadar
