16 замечательных примеров писем-приветствий для новых клиентов

Приветственные электронные письма: как создать успешное первое впечатление

Приветственные электронные письма — один из самых эффективных инструментов для создания первого впечатления у новых клиентов. Однако, процесс создания такого письма не всегда бывает простым.

Что такое приветственное письмо?

Приветственное письмо – это первое письмо, которое вы получаете после регистрации, подписки или оставления своего email на сайте магазина. Это важный элемент, потому что именно с него начинается первое впечатление компании у нового клиента или подписчика блога.

Рекомендации по созданию эффективных приветственных писем:

• Используйте программное обеспечение для email маркетинга для создания качественной серии приветственных писем.
• Добавляйте в письма видеоконтент, специальные предложения или просто дружеские приветствия, чтобы установить контакт с новым клиентом.

Примеры успешных приветственных писем:

Хорошие примеры приветственных писем могут служить источником вдохновения для создания первого впечатления. Вот несколько примеров:

1. Food52: Приветственная серия с подтверждением регистрации.
2. Monday.com: Видеоконтент для более персонализированного подхода.
3. Kate Spade: Простое, но эффективное письмо с благодарностью.
4. Lyft: Сосредоточение на визуальной привлекательности и простоте дизайна.
5. Munk Pack: История создания компании и ее миссии.
6. Who Gives a Crap: Продуктовая история с элементами социальной ответственности.
7. SAXX Underwear: Привлекательный тон письма и акцент на комфорт.
8. InVision: Пошаговая инструкция по использованию продукта.
9. Drift: Минимализм с акцентом на полезность.
10. Inbound: Полная информация о мероприятии.

Компоненты впечатляющего приветственного письма

1. Привлекательный заголовок: Заголовок письма должен привлекать внимание и побуждать к открытию письма.
2. Описание ценности: Подтвердите, что клиент сделал правильный выбор, подписавшись на ваши письма.
3. Следующие шаги: Дайте инструкции по дальнейшим действиям, таким как завершение анкеты или настройка профиля.
4. Создание «момента озарения»: Покажите, как ваш продукт или услуга может принести пользу как можно быстрее.
5. Полезные ресурсы: Включите ссылки на FAQ, обучающие видео или блог-посты.
6. Контактная информация: Убедитесь, что у клиента есть возможность легко связаться с вами.
7. Призыв к действию: Завершите письмо предложением, которое побудит клиента к дальнейшим действиям, например, кнопкой для начала использования продукта.

Шаблоны приветственных писем

1. О компании: Представьте вашу компанию, объясните миссию и ценности, чтобы подписчики чувствовали себя частью вашего сообщества.
2. История продукта: Расскажите, как ваш продукт решает проблемы клиента и какие основные преимущества он предлагает.
3. Видео: Включите видео для более личного подхода и демонстрации продукта.
4. Подарок или предложение: Предложите новый клиентам бонус, чтобы побудить к взаимодействию с брендом.
5. Регистрация на мероприятие: Подтвердите успешную регистрацию на мероприятие и предоставьте всю необходимую информацию.
6. Подтверждение подписки: Убедитесь, что клиенты знают, что они успешно подписались, и объясните, что будет дальше.
7. Бесплатная пробная версия: Приветственное письмо с инструкциями по использованию пробной версии продукта.
8. Благодарственное письмо: Выразите благодарность за регистрацию, покупку или участие в вашем проекте.
9. Новый клиент: Начните отношения с новыми клиентами с подтверждения заказа и предоставления полезных ресурсов.
10. Скидочный код: Поделитесь скидочным кодом, чтобы поощрить первичную покупку.
11. Программа лояльности: Приветственное письмо для участников вашей программы лояльности.
12. Новый донор: Приветственное письмо, благодарность и информация о способах дальнейшего взаимодействия с организацией.

Как написать приветственное письмо

1. Напишите привлекающий внимание заголовок.
2. Поведайте о вашей ценности.
3. Покажите следующие шаги.
4. Создайте «момент озарения».
5. Добавьте полезные ресурсы.
6. Предоставьте контактную информацию.
7. Заключите призывом к действию.

Написание приветственного письма для новых сотрудников

Приветственные письма важны не только для клиентов, но и для новых сотрудников. Они помогают создать правильное впечатление о компании и настроить на успешное начало работы.

Основные шаги:

1. Определите содержание письма: Включите информацию о мероприятиях, графике первого дня, инструкции по приходе и контактной информации.
2. Выберите тон: Тон письма должен соответствовать корпоративной культуре.
3. Напишите черновик: Включите всю необходимую информацию и будьте дружелюбны.
4. Редактирование: Проверьте текст на ошибки и убедитесь, что все документы прикреплены.
5. Отправка или планирование: Убедитесь, что письмо будет получено вовремя.

Сделайте отличное первое впечатление

Первое впечатление важно всегда, будь то личное общение, звонок или email. Убедитесь, что ваше приветственное письмо привлекает внимание, предлагает ценность и побуждает к дальнейшим действиям.

Источник: HubSpot