Крупная газетная компания Gannett объявила о закрытии своего сайта отзывов о продуктах, Reviewed, начиная с 1 ноября. По информации источников, знакомых с данным решением, сайт предоставлял рекомендации по различным продуктам — от обуви до бытовой техники, причем журналисты тестировали и писали отзывы на эти товары. Однако возникали вопросы относительно того, действительно ли все материалы были написаны людьми.
«После тщательного рассмотрения и оценки нашего бизнеса Reviewed мы приняли решение о прекращении работы сайта. Мы выражаем искреннюю благодарность нашим сотрудникам, которые предоставляли потребителям надежные отзывы о продуктах», — сказала представитель Reviewed Ларк-Мари Антон в письме для The Verge.
В последнее время сайт привлек к себе внимание, в том числе и со стороны своих же профсоюзных сотрудников. В октябре прошлого года персонал Reviewed публично обвинял Gannett в публикации отзывов о продуктах, написанных с помощью ИИ. Статьи, предположительно созданные ИИ, имели своеобразный и неестественный стиль, и сотрудники обнаружили, что авторы, чьи имена фигурировали в статьях, не существовали в LinkedIn и других платформах. Некоторые даже задавались вопросом, настоящие ли они вообще. В ответ на эти вопросы компания Gannett заявила, что статьи были созданы сторонней маркетинговой компанией AdVon Commerce, и что оригинальные отзывы не содержали правильного раскрытия информации, но при этом отрицала вовлечение ИИ.
Как сообщал The Verge прошлой осенью, маркетинговая фирма, отвечающая за контент Reviewed, также была замешана в скандале с Sports Illustrated, где были опубликованы аналогичные отзывы о продуктах, приписанные фрилансерам. Однако в случае Sports Illustrated доказательства использования ИИ были очевидны: на сайтах с изображениями ИИ продавались фотографии якобы авторов статей. Sports Illustrated утверждал, что хотя имена авторов были ненастоящими, AdVon заверил компанию, что контент был написан реальными людьми.
Тем не менее, расследование The Verge показало, что AdVon наводняет интернет маркетинговым контентом, часть которого, по словам бывших сотрудников, действительно создавалась с помощью ИИ. Бен Фо, генеральный директор и сооснователь AdVon, годами используя свои связи в медиа, заключал контракты с новостными изданиями, зачастую запуская сложные маркетинговые схемы для собственного обогащения. Маркетинговый контент AdVon присутствовал повсюду — от небольших блогов до таких изданий, как Us Weekly и Los Angeles Times. В ответ на расследование, Фо заявил, что компания «создает партнерский доход, который издатели используют для финансирования редакционной работы и заработных плат». Он также отметил, что AdVon предлагает «только человеческие, ИИ-усиленные и гибридные решения» своим клиентам.
Антон не объяснила причин для закрытия Reviewed. Обзоры продуктов часто считаются доходным предприятием для издателей, так как привлекают читателей, ищущих советы по покупкам через поисковые системы, и приносят деньги, когда читатели покупают товары, о которых говорится в статьях. В последние месяцы другие новостные организации, включая Associated Press, объявили о подобной деятельности. Однако даже материал, который исторически приносил новостным изданиям деньги, уязвим перед изменениями в Google Search, откуда приходит большая часть трафика. Некоторые независимые сайты сообщили, что их поисковый трафик постепенно уменьшается, а переход Google к ИИ-инструментам поиска угрожает снизить доходы еще сильнее.
Профсоюзные работники Reviewed неоднократно выходили на краткосрочные забастовки из-за разногласий с руководством Gannett. В последний раз, в июле, сотрудники организовали временную остановку работы, заявив, что от них ожидалось выполнение дополнительной работы без соответствующего повышения оплаты. Gannett не прокомментировал, будет ли предложено сотрудникам Reviewed новые должности в компании или их уволят.
Источник: TheVerge
