Если вы используете последние версии Google TV или Android TV, возможно, вы столкнулись с проблемами на главном экране. Google знает об этой проблеме и создало исправление, но оно могло еще не дойти до вашего устройства.
По информации, этой проблемой затронуты несколько устройств с Google TV: Chromecast с Google TV, приставки Walmart Onn, а также некоторые телевизоры с встроенными Android TV или Google TV.
Проблемы связаны с содержимым главного экрана, таким как ваши персонализированные рекомендации «Для Вас». У некоторых пользователей этот раздел не загрузился вовсе, отображая сообщение «Ошибка загрузки: невозможно загрузить «Для Вас»». У других пользователей возникли проблемы с другими частями главного экрана, которые также оставались пустыми или показывали схожую ошибку загрузки.
Что вызывает ошибку загрузки главного экрана Google TV?
Точные причины пока неизвестны, но вероятность высока, что это связано с интернетом — скорее всего, небольшая проблема связи между вашим телевизором и серверами Google. Это объясняет, почему Google смогло быстро выявить и исправить ошибку. Ранее, при сбое серверов Google, возникали подобные ошибки, которые прекратились после устранения сбоя.
Как бы то ни было, Google говорит, что исправление уже создано и начало раскатываться с 16 августа. В ожидании обновления, можно попытаться решить проблему, выйдя из своего аккаунта Google и войдя в него снова. Некоторые пользователи Reddit сообщают о mixed results, среди них есть те, кому это помогло, а есть и те, кому не помог даже сброс устройства до заводских настроек.
«Это обновление может занять некоторое время, прежде чем оно дойдет до всех», — говорит менеджер сообщества Google. «Мы благодарны за ваше терпение!»
Источник: TechRadar
