Как маркетолог из поколения миллениалов, могу рассказать многое о интернете — мы выросли вместе!
Сегодня интернет и маркетинг неразрывно связаны, поэтому если вы хотите достичь своей аудитории в интернете, вам нужно знать, что такое цифровой маркетинг и как им пользоваться.
В 2024 году в мире насчитывается 2,71 миллиарда интернет-покупателей, что составляет треть населения Земли. Это подчеркивает необходимость сильного цифрового присутствия. В этой статье я расскажу о цифровом маркетинге. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Что такое цифровой маркетинг?
Цифровой маркетинг, также называемый онлайн-маркетингом, охватывает все усилия по продвижению, проводимые через интернет. Компании используют цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронная почта и другие сайты, чтобы взаимодействовать со своими клиентами и потенциальными покупателями. Это включает также коммуникацию через текстовые или мультимедийные сообщения.
Как бизнес определяет цифровой маркетинг?
Цифровой маркетинг важен для узнаваемости вашего бизнеса и бренда. Каждая известная компания имеет веб-сайт или, как минимум, присутствие в социальных сетях или стратегию цифровой рекламы.
Наш опрос 2024 года показал, что социальные сети являются каналом с самым высоким возвратом на инвестиции и будут расти быстрее всего в 2024 году.
Цифровой маркетинг можно определить как использование различных цифровых тактик и каналов для взаимодействия с клиентами там, где они проводят значительную часть своего времени — онлайн.
Лучшие цифровые маркетологи четко понимают, как каждая кампания способствует достижению их общих целей. В зависимости от целей своей маркетинговой стратегии, маркетологи могут поддерживать более крупные кампании через доступные им платные и бесплатные каналы.
Почему цифровой маркетинг важен?
Цифровой маркетинг помогает вам достичь более широкой аудитории, чем традиционные методы, и направлен на привлечение потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу. Кроме того, он нередко бывает более экономичным, чем традиционная реклама, и позволяет ежедневно измерять успех, внося необходимые корректировки.
Основные преимущества цифрового маркетинга:
1. Концентрация усилий на наиболее вероятных клиентах.
Цифровой маркетинг позволяет идентифицировать и таргетировать аудиторию с высококонверсионными и персонализированными маркетинговыми сообщениями.
2. Экономичность по сравнению с методами outbound-маркетинга.
Цифровой маркетинг помогает отслеживать эффективность кампаний ежедневно, оптимизировать бюджеты для высокого возврата на инвестиции и быстро вносить изменения.
3. Возможность конкурировать с крупными брендами.
Цифровой маркетинг предоставляет возможности для продвижения наравне с крупнейшими игроками рынка через стратегические инициативы.
4. Измеримость.
Цифровой маркетинг позволяет видеть полные показатели эффективности — сколько просмотров, кликов, времени на странице и так далее. Это дает возможность измерить ROI любой части маркетинговых усилий.
Типы цифрового маркетинга:
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Контент-маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- Плата за клик (PPC)
- Партнерский маркетинг
- Нативная реклама
- Маркетинг автоматизация
- Email-маркетинг
- Онлайн PR
- Уходящий (Outbound) маркетинг
- Спонсируемый контент
- Маркетинг в поисковых системах (SEM)
- Маркетинг через мгновенные сообщения
1. Поисковая оптимизация (SEO)
Процесс оптимизации веб-сайта для повышения позиций в результатах поисковых систем с целью увеличения органического (бесплатного) трафика.
2. Контент-маркетинг
Создание и продвижение контента, направленного на повышение осведомленности о бренде, рост трафика, генерацию лидов и привлечение клиентов.
3. Маркетинг в социальных сетях
Продвижение вашего бренда и контента в социальных медиаканалах для увеличения узнаваемости бренда, увеличения трафика и генерации лидов для бизнеса.
4. Плата за клик (PPC)
Платный трафик на ваш веб-сайт, за который платите, когда пользователь кликает на ваш рекламный объявлений. Наиболее распространенный вид PPC — Google Ads, а другие платформы также включают Facebook, Twitter и LinkedIn Ads.
5. Партнерский маркетинг
Тип рекламной деятельности с оплатой за результат. Вы получаете комиссию за продвижение чужих продуктов или услуг на вашем сайте.
6. Нативная реклама
Реклама, главным образом ориентированная на контент и интегрированная в платформу наряду с неплатным контентом.
7. Автоматизация маркетинга
Автоматизация повторяющихся маркетинговых задач с использованием специализированного программного обеспечения. Например, рассылка email-новостей, планирование публикаций в социальных сетях и отслеживание кампаний.
8. Email-маркетинг
Использование электронной почты для коммуникации с аудиторией, продвижения контента, скидок, мероприятий и направленных на привлечение трафика на сайт.
9. Онлайн PR
Получение заслуженного освещения в цифровых изданиях, блогах и других сайтах с контентом. Это также включает взаимодействие с журналистами через социальные сети и отзывы в интернете.
10. Уходящий (Outbound) маркетинг
Маркетинг, использующий методы, направленные на привлечение аудитории там, где она готова воспринимать информацию.
11. Спонсируемый контент
В этом случае бренд платит другому бизнесу или физическому лицу за создание и продвижение контента, обсуждающего ваш бренд или услугу.
12. Маркетинг в поисковых системах (SEM)
Использование поисковой рекламы для увеличения трафика на сайт. Самые популярные сервисы SEM — Bing Ads и Google Ads.
13. Маркетинг через мгновенные сообщения
Продвижение продуктов через мессенджерыдает возможность быстро достичь потенциальных клиентов, помимо тех, кто предоставил номер телефона.
Что делает цифровой маркетолог?
Цифровые маркетологи отвечают за привлечение внимания к бренду и генерацию лидов через все доступные цифровые каналы — как бесплатные, так и платные. Эти каналы включают социальные сети, сайт компании, поисковые рейтинги, электронную почту, display-рекламу и блог компании.
Цифровой маркетолог измеряет успех каждого канала и его ключевые показатели эффективности (KPI). Например, маркетолог, отвечающий за SEO, может измерять органический трафик сайта.
В небольших компаниях один человек может охватывать множество цифровых каналов и тактик. В крупных компаниях обычно есть специалисты, отвечающие за один или два канала.
Менеджер по SEO
Основные KPI: Органический трафик
Менеджеры по SEO работают над повышением позиции бизнеса в результатах поисковых систем, используя различные стратегии SEO.
Специалист по контент-маркетингу
Основные KPI: Время на странице, общий трафик блога, подписчики YouTube-канала
Эти специалисты занимаются созданием цифрового контента, следят за блоговым календарем и разрабатывают контент-стратегии, включающие видео.
Менеджер по социальным сетям
Основные KPI: Подписчиков, Взаимодействия, Дележи
Менеджеры по социальным сетям управляют публикациями контента компании в социальных медиа. Они могут сотрудничать с контент-маркетологами для разработки стратегий по продвижению материалов в социальных сетях.
Координатор по автоматизации маркетинга
Основные KPI: Откр ытия email, кликабельность кампании, генерация лидов (конверсии)
Эти специалисты управляют программным обеспечением для автоматизации маркетинговых задач и анализа поведения клиентов.
Цифровой маркетинг для всех бизнесов
Цифровой маркетинг может работать для любого бизнеса в любой отрасли. Независимо от того, что продает ваша компания, цифровой маркетинг все равно включает построение портрета вашего покупателя и создание полезного контента.
B2B-цифровой маркетинг
Если ваша компания занимается B2B, то ваши усилия в области цифрового маркетинга будут сосредоточены на генерации лидов, с конечной целью — чтобы кто-то связался с продавцом.
Цель вашей маркетинговой стратегии может состоять в том, чтобы привлечь и конвертировать наиболее качественных лидов для вашей команды продаж через ваш сайт и поддерживаемые цифровые каналы.
Кроме вашего сайта, вы, вероятно, сосредоточите свои усилия на бизнес-ориентированных каналах, таких как LinkedIn, где ваша аудитория проводит свое время онлайн.
B2C-цифровой маркетинг
Если ваша компания занимается B2C, то ваша цель в области цифрового маркетинга может состоять в том, чтобы привлечь людей на ваш сайт и превратить их в клиентов без необходимости говорить с продавцом.
Вы, вероятно, менее сосредоточены на «лидах» в традиционном смысле и больше на построении ускоренного покупательского пути от момента посещения сайта до совершения покупки.
Это может означать, что ваши продуктовые характеристики будут выше в маркетинговой воронке, чем в B2B-бизнесе, и вы можете использовать более сильные призывы к действию для вдохновения покупок.
Для B2C компаний такие каналы, как Instagram и Pinterest, часто более ценны, чем платформы, ориентированные на бизнес, такие как LinkedIn.
Источник: HubSpot
