Дело, инициированное Delta против CrowdStrike после недавних глобальных сбоев, получило первый ответ от компании, и он весьма категоричен.
По информации Reuters, CrowdStrike в письме к Delta, составленным внешним юристом, отвергает утверждения о своей ответственности за сбои в рейсах 19 июля 2024 года — в день, когда произошел инцидент.
Компания выражает сожаление по поводу причиненных неудобств, но заявляет о своем разочаровании предложением Delta о ненадлежащем поведении CrowdStrike и категорически отвергает обвинения в грубой небрежности или злоупотреблениях.
Ответ CrowdStrike
В то время как Delta сталкивается с расследованием со стороны Министерства транспорта США, связанным с тем, почему восстановление после инцидента заняло шесть дней — дольше, чем у других ведущих авиалиний, — в результате которого было отменено более 6,000 рейсов, затронувших 500,000 пассажиров.
CrowdStrike считает, что любые убытки, которые будут возложены на компанию в суде, должны быть «договорно ограничены суммой в несколько миллионов», что свидетельствует о том, что компания не пытается полностью уклониться от ответственности.
Тем не менее, софтверная компания также утверждает, что после инцидента предлагала Delta «помощь на месте», но не получила отклика. По данным Reuters, это было подтверждено на прошлой неделе генеральным директором Delta Эдом Бастианом в интервью CNBC.
CrowdStrike также утверждает, что на суде всплывут собственные промахи Delta, а представитель компании в финальной реплике назвал действия Delta в прессе «публичным позерством», а иск — «бессмысленным».
Компания надеется, что Delta будет сотрудничать, что подразумевает желание уладить дело или отозвать иск вместо того, чтобы добиваться его отклонения в суде.
Источник: TechRadar
Добавить комментарий
Ваш адрес email не будет опубликован.