BehaviorSMART запустила платформу beSMART

BehaviorSMART, ведущая международная консалтинговая компания по устойчивому развитию в сфере туризма, объявила о запуске первой в своем роде платформы Sustainability-Advisory-as-a-Service под названием beSMART. Основанная на поведенческой экономике – области знаний, черпающей идеи из психологии и нейронауки – платформа beSMART направляет пользователей по учебным путям, которые разбивают цели устойчивого развития на практические шаги, побуждая профессионалов в туризме и путешественников делать устойчивые выборы, которые одновременно выгодны и легки в исполнении.

Эта платформа позволяет организациям по управлению туристическими направлениями (DMO) и компаниям по управлению направлениями (DMC) помогать местным поставщикам обеспечивать устойчивые опыты без труда. Платформа beSMART упрощает интеграцию экологических, социальных и экономических методов устойчивого развития, преобразовывая микротактики в макроэффекты по всей туристической цепочке поставок.

Начальными партнерами запуска стали Европейская комиссия по туризму, Visit Finland, S-Cape Travel, Uplift Project North Carolina и NorReg. Эти туристические и туристические организации уже используют beSMART для улучшения устойчивости своих местных туристических сетей, устанавливая новый стандарт для отрасли. Ранний доступ доступен для выбранных партнеров, предоставляя им возможность быть в авангарде инноваций в области устойчивого туризма.

Решение проблем отрасли

Несмотря на продолжающиеся инновации в области устойчивого развития в последние годы, мировая туристическая отрасль продолжает сталкиваться с экологическими проблемами и не может удовлетворить растущие ожидания клиентов. Ответственная за до 10% глобальных выбросов углерода, туристическая индустрия обгоняет многие другие отрасли по своему экологическому воздействию. От транспорта и размещения до услуг питания и напитков, туристическая индустрия в совокупности оставляет огромный след, который может быть разрушительным для местных экономик и хрупких экосистем.

Местные отели и поставщики все еще часто используют одноразовые пластики, рестораны явно тратят еду, туристические автобусы простаивают без дела, и многие впечатления от туров лишены культурной аутентичности.

Эти проблемы сохраняются, несмотря на растущие усилия по устойчивому развитию. Многие малые и средние предприятия в сфере туризма не успевают внедрить устойчивые практики из-за нехватки ресурсов и опыта.

Платформа beSMART решает эти проблемы впрямую:

• Позволяет поставщикам разрабатывать зеленые или устойчивые варианты путешествий всего за несколько кликов.
• Использует поведенческие дизайнерские решения и тонкие подсказки, чтобы представить устойчивый выбор в качестве основного для путешественников при выборе туристических продуктов и услуг.
• Упрощает процесс принятия решений для путешественников, делая устойчивость удобным выбором.

Благодаря использованию поведенческой экономики, платформа побуждает как профессионалов в туризме, так и путешественников легко делать устойчивый выбор в экологических, социальных и экономических аспектах. Этот подход приносит измеримые положительные результаты, включая:

• Сокращение углеродного следа: Использование beSMART приводит к значительному сокращению выбросов от путешествий и операций, соответствуя экологическим целям и нормативам, а также повышая привлекательность бренда путешествий.
• Уменьшение использования одноразовых пластиков и общего объема отходов: Снижение зависимости от одноразовых пластиков и минимизация отходов помогают не только окружающей среде, но и сокращают расходы на утилизацию, привлекая растущий рынок экологически сознательных путешественников.
• Улучшение охраны водных ресурсов: beSMART помогает предприятиям понимать, как сохранять жизненно важные водные ресурсы через свои услуги, принося пользу как бизнесу, так и окружающей среде.

Платформа beSMART также повышает операционную эффективность бизнеса туристической и туристической отрасли.

Интегрируя устойчивые практики, компании могут добиться:

• Снижения затрат: Внедрение устойчивых практик, рекомендованных платформой, позволяет компаниям сократить расходы за счет уменьшения потребления энергии и затрат на управление отходами.
• Улучшенной эффективности использования ресурсов: Оптимизация использования ресурсов, не только энергии и воды, но и всех других важных ресурсов, повышает операционную эффективность и прибыльность.
• Оптимизации использования активов: Платформа beSMART помогает предприятиям максимально использовать свои существующие активы, от зданий до транспортных средств, уменьшая потребность в новых покупках и минимизируя простои ресурсов.

Более того, платформа служит преданным маркетинговым координатором, помогая туристическим предприятиям не только внедрять устойчивые практики, но также эффективно коммуницировать их клиентам. Такой подход улучшает репутацию бренда и привлекает сознательных путешественников с меньшими затратами по сравнению с наймом штатного менеджера устойчивого развития.

С помощью платформы beSMART, DMO и DMC могут поддерживать всех своих поставщиков, гарантируя, что все соответствуют стандартам устойчивого развития, способствуя созданию сети надежных, устойчивых партнеров и повышая общую достоверность отрасли.

Платформа beSMART была разработана командой BehaviorSMART, известной своим экспертным знанием в области поведенческой экономики и устойчивого туризма. Руководителем команды является Милена Николова, главный поведенческий специалист и соучредитель BehaviorSMART. Милена является экспертом по применению знаний о человеческом поведении к решениям в области устойчивого развития и туризма. Она является движущей силой престижной Серии по лидерству в области устойчивого развития и поведенческой экономики, совместного проекта с Гарвардским университетом и Всемирным советом по путешествиям и туризму (WTTC), а также автором первой книги, исследующей потенциал поведенческих наук в решении стратегических вопросов в туристической отрасли.