BehaviorSMART представляет свою новую платформу beSMART

BehaviorSMART, ведущая глобальная консультативная фирма в области устойчивого развития туризма, объявила о запуске первой в своем роде платформы для консультаций по устойчивому развитию как услуги — beSMART. Основанная на поведенческой экономике — области знаний, черпающей идеи из психологии и нейронауки, платформа beSMART направляет пользователей через обучающие пути, разбивая цели устойчивого развития на реалистичные шаги, способствуя туристическим профессионалам и путешественникам делать устойчивые выборы, которые и полезны, и легко реализуемы.

Эта платформа способствует их локальным поставщикам предоставлять устойчивые и бесшовные услуги. Платформа beSMART интегрирует практики экологической, социальной и экономической устойчивости, преобразовывая микротактики в макроэффекты по всей цепочке поставок в туризме.

Изначальные партнеры запуска включают Европейскую туристическую комиссию, Visit Finland, S-Cape Travel, Uplift Project North Carolina и NorReg. Эти туристические организации уже используют beSMART для улучшения устойчивости своих местных туристических сетей, устанавливая новый стандарт для отрасли. Доступ для ранних партнеров предоставляет уникальную возможность быть на передовой инноваций устойчивого туризма.

Решение отраслевых вызовов

Невзирая на продолжающиеся инновации в области устойчивого развития в последние годы, глобальный туризм продолжает сталкиваться с экологическими вызовами и не оправдывает растущих ожиданий клиентов. Туризм отвечает за до 10% мировых выбросов углерода и опережает многие другие отрасли по своему влиянию на окружающую среду. От транспорта и размещения до предоставления услуг питания, индустрия туризма оставляет огромный след, который может быть разрушительным для местной экономики и хрупких экосистем.

Местные отели и поставщики часто полагаются на одноразовые пластиковые изделия, рестораны видимо тратят еду, автобусы туроператоров работают впустую, и многие услуги лишены культурной аутентичности.

Эти проблемы сохраняются, несмотря на растущие усилия по устойчивому развитию, и многие малые и средние предприятия в сфере туризма не обладают достаточными ресурсами и экспертизой для эффективного применения устойчивых практик.

Платформа beSMART решает эти вызовы:

• Она позволяет поставщикам разрабатывать зеленые или устойчивые туристические опции всего за пару кликов.
• Использует поведенческие дизайны и тонкие подсказки, чтобы сделать устойчивый выбор основным для путешественников при выборе туристических продуктов и услуг.
• Упрощает процесс принятия решений для путешественников, делая устойчивость удобным выбором.

Используя поведенческую экономику, платформа побуждает как туристических профессионалов, так и путешественников делать устойчивые выборы без усилий во всех экологических, социальных и экономических аспектах. Этот подход приводит к измеримым положительным результатам, включая:

• Снижение углеродного следа: Использование beSMART ведет к значительному сокращению выбросов от поездок и операций, соответствуя экологическим целям и регламентам, и повышая привлекательность бренда путешествий.
• Уменьшение использования одноразовых пластмасс и общего объема отходов: Путем сокращения зависимости от одноразовых пластмасс и минимизации отходов, компании не только помогают окружающей среде, но и снижают расходы на утилизацию, привлекая при этом растущий рынок экологически сознательных путешественников.
• Улучшение сохранения воды: beSMART помогает бизнесу понять, как сохранять важные водные ресурсы во всех своих услугах, принося пользу как бизнесу, так и окружающей среде.

Платформа beSMART также повышает операционную эффективность для бизнесов в сфере туризма и путешествий.

Интегрируя устойчивые практики, компании могут достичь:

• Сокращения затрат: Применяя рекомендованные платформой устойчивые практики, компании достигают экономии на энергопотреблении и расходах на управление отходами.
• Улучшения эффективности использования ресурсов: Оптимизация использования ресурсов, не только в энергопотреблении и водоснабжении, но и в других необходимых ресурсах, повышает операционную эффективность и прибыльность.
• Оптимизации использования активов: Платформа beSMART помогает бизнесам максимально использовать их существующие активы, от зданий до транспортных средств, сокращая необходимость в новых покупках и минимизируя неиспользованные ресурсы.

Кроме того, платформа служит специализированным маркетинговым координатором, помогая бизнесам в сфере туризма и путешествий не только внедрять устойчивые практики, но и эффективно сообщать о них клиентам. Этот подход улучшает репутацию бренда и привлекает сознательных путешественников по настолько малой стоимости, насколько платформа beSMART позволяет.

Через платформу beSMART DMOs и DMCs могут поддерживать всех своих поставщиков, обеспечивая соответствие стандартам устойчивости, создавая сеть надежных, устойчивых партнеров и повышая общую доверенность и устойчивость отрасли.

Платформа beSMART была разработана командой BehaviorSMART, известной своей экспертизой в области поведенческой экономики и устойчивого туризма. Руководит командой Милена Николова, главный поведенческий офицер и соучредитель BehaviorSMART. Милена является экспертом в применении знаний о человеческом поведении к решениям в области устойчивого развития и туризма. Она ведет престижную серию лекций по устойчивому лидерству в поведенческой экономике в сотрудничестве с Гарвардским университетом и Всемирным советом по туризму и путешествиям (WTTC), а также является автором первой книги, исследующей потенциал поведенческих наук в решении стратегических вопросов внутри туристической отрасли.