Google извинилась за сбой в менеджере паролей, который затронул миллионы пользователей Windows. Проблема возникла из-за ошибки, из-за которой пользователи не могли получить доступ к сохраненным паролям в течение почти суток.
Описание проблемы
Сбой затронул пользователей Windows, использующих версию M127 браузера Chrome. Проблема была устранена спустя почти 18 часов. По заявлению Google, причиной стал неправильный апдейт, который изменил поведение продукта без должного контроля функциональности. В результате менеджер паролей оказался неработоспособным, что лишило пользователей возможности видеть их сохраненные учётные данные.
Масштаб инцидента
По разным оценкам, проблема затронула около 15-17 миллионов пользователей. Эта ситуация усугубилась тем, что многие администраторы уже сталкивались с проблемами после недавнего обновления CrowdStrike, которое также затронуло устройства Microsoft. Глобальный характер сбоя подчеркнул риски, связанные с использованием браузерных менеджеров паролей. Хотя они и необходимы для онлайн-защиты, они не защищены от подобных сбоев. Этот инцидент напоминает о необходимости наличия резервных систем.
Извинения и рекомендации
В своем отчете об инциденте Google извинилась за приченённые неудобства и рекомендовала пользователям перезапустить браузеры для восстановления функциональности. Компания также предложила руководство по обходу проблемы во время сбоя, с чем многие мелкие компании могли столкнуться с трудностями.
Некоторые пользователи остались недовольны данным инцидентом, что оставило неприятное впечатление.
Источник: TechRadar
