Недавно Intel заявила, что изолировала проблемы, вызывающие нестабильность процессоров 13-го и 14-го поколений. Компания уточнила, что любое повреждение, связанное с проблемой контроля напряжения, является необратимым.
В беседе с The Verge, Intel подтвердила, что патч, устраняющий «корень проблемы» нестабильности процессоров, появится в следующем месяце.
Это может казаться хорошей новостью, но, согласно данным Tom’s Hardware, злосчастный баг вызывает «необратимую деградацию пораженных процессоров». Более того, микрокодовый патч, который выйдет в августе, не решит проблемы уже столкнувшихся с крашами процессоров. Патч предназначен для предотвращения проблем у не затронутых машин.
Ситуация остается сложной, и нет уверенности, что патч полностью устранит все проблемы с нестабильностью.
«Intel подтверждает, что слишком высокие напряжения — не единственная причина, по которой некоторые из этих чипов выходят из строя. Представитель компании, Томас Ханнафорд, уточняет, что это основная причина, но компания все еще проводит расследование», — пишет The Verge.
Кроме того, Intel выяснила, что некоторые сообщения о нестабильности связаны с окислением в процессе производства, что, как утверждается, было исправлено в прошлом году.
The Verge задала вопрос Intel, планирует ли компания отзывать пораженные чипы, продлевать гарантии или приостановить продажи до полного решения проблемы.
Однако, Intel не планирует остановку продаж, возврат продукции или проведение отзывов. Компания не раскрывает информацию о гарантиях и не сообщает, сколько чипов вероятно пострадали от напряжения.
«Intel пока не разъясняет, как будут работать замены по гарантии, кроме повторного обращения в службу поддержки. Также, компания не объясняет, как будет оповещать пользователей с проблемными чипами», поясняет The Verge.
Тем не менее, Intel уверена, что пользователи не должны беспокоиться о деградации, если их процессоры не сталкивались с крашами. Фактически, если проблемы еще не возникали, Intel считает, что патч предотвратит их появление в будущем.
Остается много неотвеченных вопросов, и пользователи справедливо обеспокоены за свои процессоры 13-го и 14-го поколений. Intel считает, что проблема ограничивается процессорами с потреблением 65 ватт или более, что затрагивает множество чипов. Компания рекомендует пользователям провести тест, изложенный в видео от Robeytech.
Авторство изображения: Основное изображение создано с использованием материала, лицензированного через Depositphotos.
Источник: PetaPixel
