Компания Amazon продала миллионы умных колонок Echo, но, согласно внутренним документам и источникам, хорошо осведомленным о бизнесе, их устройства для умного дома все еще приносят огромные убытки. Теперь генеральный директор Amazon Энди Джэси пытается изменить ситуацию, но это будет сложно.
Существует широкое мнение, что Amazon вскоре может представить платную версию Alexa, которая будет доступна в качестве дополнения к подписке Amazon Prime. Однако, по данным The Wall Street Journal, компания понесла более 25 миллиардов долларов убытков в период с 2017 по 2021 годы из-за своего бизнеса умных устройств.
Платный сервис мог бы частично покрыть эти убытки, но это будет трудной задачей, особенно с учетом того, что многие пользователи используют только базовые функции Alexa и могут не захотеть платить за расширенные услуги с поддержкой искусственного интеллекта.
Один бывший старший сотрудник Amazon сказал: «Мы опасались, что наняли 10,000 человек, чтобы создать умный таймер».
Alexa с поддержкой искусственного интеллекта
Внутри компании существует версия услуги под названием ‘Remarkable Alexa’, которая может стоить $5 или $10 в месяц, что могло бы обеспечить дополнительный источник дохода для бизнеса Amazon, наряду с подписками на Kindle и планами домашней безопасности Ring.
Однако ‘Remarkable Alexa’ столкнется с серьезной конкуренцией. Например, Google готовит к запуску новый сервис, объединяющий Google Assistant с Bard, а на конференции WWDC 2024 компания Apple представила крупное обновление для Siri, основанное на Apple Intelligence, которое бесплатно для пользователей.
Amazon еще не подтвердила детали о премиум-версии Alexa, но предполагается, что улучшенная услуга может появиться позже в этом году. Мы будем держать вас в курсе, как только узнаем больше.
Источник: TechRadar
