Несмотря на то, что CrowdStrike выпустил обновление для исправления проблемы, вызывавшей миллионы синих экранов смерти, не все компьютеры могут автоматически получить это исправление. Некоторые IT-администраторы сообщили, что несколько перезагрузок ПК помогут получить необходимое обновление, но для других единственным способом является ручная загрузка в безопасном режиме и удаление проблемного файла обновления CrowdStrike.
Майкрософт теперь предлагает инструмент восстановления, который делает этот процесс менее ручным. Он загружается в среду Windows PE через USB, обращается к диску затронутой машины, и автоматически удаляет проблемный файл CrowdStrike, чтобы позволить машине правильно загрузиться. Это позволяет избежать необходимости загружаться в безопасном режиме или требования прав администратора, поскольку инструмент просто обращается к диску без загрузки локальной копии Windows. Если диск защищен шифрованием BitLocker, инструмент запросит ключ восстановления BitLocker и затем продолжит исправлять обновление CrowdStrike.
Кроме того, у Майкрософт есть отдельные инструкции по восстановлению для виртуальных машин Windows, работающих в Azure, а также компания опубликовала инструкции по восстановлению для всех устройств под управлением Windows 10 и Windows 11 на своем сайте поддержки.
Источник: The Verge
