После вчерашней масштабной аварии Windows некоторые компьютеры начинают вновь выходить в сеть, но до сих пор требуется много устранения неполадок, и, как говорят эксперты, это может занять недели, прежде чем все вернется к нормальному режиму. Ошибка была вызвана неисправным обновлением Falcon, используемым в облаке для киберзащиты компанией CrowdStrike. Falcon отвечает за защиту многих ИТ-платформ, в том числе и операционной системы Windows, поэтому, когда ошибка дошла до компьютеров с этой ОС, это привело к синему экрану смерти по всему миру.
Отделы ИТ, а также инженеры из CrowdStrike и Microsoft, пытаются вернуть все к нормальному состоянию. Хорошая новость заключается в том, что проблема была идентифицирована, и исправление уже выпущено — нет никаких признаков взлома, поэтому ваши системы Windows защищены. Просто они могут не включаться.
Многие эксперты называют этот огромный сбой предупреждением о необходимости внести изменения. Насколько хрупкой является основная интернет-инфраструктура мира. Последствия ошибки CrowdStrike ощущаются по всему миру, хотя критические системы, влияющие на транспорт, здравоохранение, электронную коммерцию и другую инфраструктуру, теперь в основном функционируют снова, но остается очистить отставку от вчерашнего дня.
Некоторые пассажиры могут обнаружить проблемы, когда будут пользоваться бронированными транспортными маршрутами, сотни тысяч пассажиров все еще не в том месте, где хотят быть. NHS в Англии призывает пациентов придерживаться запланированных назначений, если им не будут сказано обратное. В то же время в США несколько сетей 911 оказались затронутыми компьютерными проблемами, хотя они теперь в основном снова онлайн.
В то время как ситуация улучшается, нам все еще предстоит пройти долгий путь к возвращению к нормальному режиму. Пока пользователей предупреждают быть бдительными относительно мошеннических схем, связанных с сбоем CrowdStrike. Будьте подозрительны к электронным письмам, которые якобы приходят от CrowdStrike, Microsoft или другого источника технической поддержки, с которым вы не знакомы. Следите за официальными источниками информации, такими как социальные медиа-каналы CrowdStrike и надежные издания.
Если ваш собственный компьютер с Windows пострадал от ошибки CrowdStrike, скорее всего он не сможет загрузиться. Некоторые пользователи обнаружили, что многократная перезагрузка в конечном итоге решает проблему — Windows в конечном итоге подхватывает обновленные файлы, что позволяет компьютеру запуститься (подключение компьютера непосредственно к вашему роутеру может помочь).
Windows должен загрузить Среду восстановления Windows, если ваш компьютер не запускается, и оттуда у вас есть возможность вернуть предыдущее обновление на вашем компьютере: у Microsoft есть инструкции для этого. Если вы не видите Среду восстановления Windows, попробуйте нажать F11 при запуске системы.
Другой вариант — зайти в безопасный режим: в интерфейсе Среды восстановления Windows выберите «Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Дополнительные параметры запуска> Перезагрузка». Выберите 4, чтобы войти в безопасный режим Windows.
Безопасный режим запускает Windows в урезанном состоянии, поэтому не удивляйтесь, если ваш компьютер будет работать намного медленнее, чем обычно. В Проводнике перейдите в C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike и удалите все файлы, соответствующие «C-00000291*.sys». Перезагрузите компьютер обычным образом из меню «Пуск», и вы должны снова работать.
Источник: TechRadar
