Google Workspace, ранее известный как G Suite, будет знаком многим. Это набор продуктивности от технологического гиганта, который представил вам программное обеспечение, такое как популярный браузер Google Chrome и аппаратное обеспечение, такое как смартфон Google Pixel 8.
Google Workspace включает в себя различные инструменты, включая службу электронной почты, облачное хранилище, календарь и множество других инструментов сотрудничества. В целом, это означает, что Google Workspace — это поставщик бизнес-электронной почты, который делает намного больше, чем просто позволяет вам проверять свои сообщения.
Это поставщик электронной почты, который позволяет компаниям — большим или маленьким — оставить свой след в своей учётной записи. Предоставляя настраиваемые доменные имена для ваших сотрудников, он добавляет уровень профессионализма, которого нельзя достичь, просто используя общий адрес электронной почты Gmail.
Когда вы учитываете все преимущества регистрации бизнес-аккаунта Google Workspace, превышающие просто использование личного Gmail, это делает инструмент мощным, от которого, вероятно, получат пользу компании в различных отраслях и географиях.
Google Workspace: Планы и цены
У Google Workspace три основных уровня ценообразования: Business Starter, Business Standard и Business Plus. Эти планы обойдутся вам в $6, $12 и $18 соответственно за пользователя в месяц. Также предлагается предприятийская версия, но, как и в случае с многими поставщиками электронной почты, вам нужно связаться непосредственно с продажным отделом Google, чтобы узнать, сколько вы заплатите за такой масштабный абонемент.
Наш другой обзор Google Workspace, который специализируется на том, как работает платформа в плане управления мобильными устройствами (MDM), дает некоторое представление о том, сколько может стоить вам план предприятия. Согласно этому обзору Google Workspace MDM, подписчики на этом уровне могут ожидать заплатить примерно $20 в месяц за пользователя для Enterprise Standard и $30 в месяц за пользователя для Enterprise Plus.
Характеристики
Решение о том, являются ли различные ценовые уровни Google Workspace хорошим соотношением цены и качества, в значительной степени зависит от доступных функций на каждом уровне. План Business Starter включает настраиваемую и безопасную корпоративную электронную почту, видеоконференции до 100 участников, 30 ГБ совместного хранилища на пользователя, управление и безопасность, а также стандартную поддержку. Поддержка видеоконференций — приятное прикосновение, особенно учитывая, насколько важной стала гибридная работа для многих отраслей.
На уровне Business Standard абоненты также получают настраиваемую и безопасную корпоративную электронную почту, количество разрешенных участников видеоконференций увеличивается до 150, доступна запись, а объем облачного хранилища на пользователя достигает 2 ТБ. Клиенты Business Plus, в свою очередь, увидят увеличение хранилища до 5 ТБ и увеличение количества участников видеоконференций до 500.
На всех трех уровнях ценообразования доступен дополнение Gemini AI, что делает передовой ИИ-инструмент Google доступным для всех пользователей Workspace. С помощью Gemini пользователи могут использовать генеративный ИИ для создания или изменения своих электронных писем, документов или электронных таблиц без затрат ручных ресурсов. И учитывая финансовый и технологический потенциал компании, подобно Google, ожидайте, что в Workspace будут внедрены более продвинутые функции ИИ.
Мы обнаружили, что лучшие функции, предлагаемые Workspace, просто являются офисными инструментами продуктивности компании. Подписчики на каждом уровне получают доступ к Gmail, Google Drive, Google Sheets, Google Meet, Google Docs и многое другое. Если вы уже частый пользователь многих бизнес-решений Google, то имеет смысл сделать Google Workspace своим основным поставщиком электронной почты.
Поддержка
Поддержка, предоставляемая клиентам Google Workspace, в целом очень хорошая, но отличается в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Доступен обширный центр помощи на всех уровнях, который содержит полезные советы, разделенные по продукту, роли или отраслям. Поддержка также представлена в двух различных вариантах, для пользователей и администраторов.
Администраторы Google Workspace могут получить доступ к различным гибким службам поддержки клиентов, включая многоканальную поддержку, содействие сообщества и более общую помощь от Google. Если вы абонент тарифных планов Business Starter, Business Standard или Business Plus, вы получите только стандартную поддержку, что слегка разочаровывает. Однако на уровнях Standard и Plus у вас есть возможность выбора платного обновления до Улучшенной поддержки.
Улучшенная поддержка предоставляется бесплатно, если вы абонент версии Enterprise Google Workspace, и включает ответ в течение одного часа на случаи P1, круглосуточный уход за случаями P1 и P2 и доступ к техническим экспертам. Переходя еще на шаг дальше, клиенты могут подписаться на Премиум-поддержку в качестве платного обновления, если они уже клиент Enterprise. Это сокращает гарантированное время реакции для случаев P1 всего до 15 минут и предоставляет пользователям доступ к Управляющему техническому аккаунту и квартальным обзорам с консультантами Google. Если вы управляете крупной фирмой и ищете наиболее надежную поддержку, это может вам подойти.
Безопасность
С точки зрения безопасности Google Workspace также производит отличное впечатление. Двухфакторная аутентификация включена стандартно на всех уровнях ценообразования, а также предоставляются контрольное управление на основе групп и программа продвинутой защиты. Вы видите, что уровень защиты становится более надежным по мере продвижения по уровням цен и шифрование упоминается только явно на уровне Enterprise в виде шифрования S/MIME. Нам пришлось немного копать глубже, чтобы узнать, что шифрование используется для всех данных, будь то в покое или при передаче.
Кроме того, вы можете быть уверены, что Google будет заботиться о вашей информации и данных. Google утверждает, что AI-защита Gmail блокирует более 99,9% спама, попыток фишинга и вредоносного программного обеспечения.
Конкуренты
Google Workspace довольно хорошо превосходит многих конкурентов среди онлайн-провайдеров электронной почты, будь то Neo, Proton Mail или кто-то еще. Однако, если вы хотите получить поставщика услуг электронной почты, который предлагает столько же функциональности в автономном режиме, сколько в онлайне, то вам, возможно, лучше обратить внимание на такие платформы, как Microsoft 365 или даже Bluehost. Конечно, вы можете получить доступ к некоторым решениям Google Workspace в автономном режиме, но для этого необходимо сделать некоторые предварительные меры.
Google Workspace: Итоговый вердикт
Google Workspace предоставляет высокий уровень сервиса, на который мы привыкли от технологического гиганта. Его предложение по бизнес-электронной почте — это одно, но когда оно добавляется к множеству других инструментов продуктивности, предлагаемых, это означает, что у компаний есть целый комплект надежных, совместных инструментов бизнеса под рукой.
Мы рассмотрели лучшие службы хостинга электронной почты.
Источник: TechRadar
