Сеть ресторанов PDQ Chicken заметно упрощает заказы в магазинах, убирая людей из уравнения и устанавливая самообслуживающиеся киоски в своих 53 местах.
PDQ заключила соглашения с Samsung и GRUBBRR для установки киосков, которые начали размещать в магазинах в рамках трехфазного внедрения, начиная с апреля и заканчивая июнем.
Бренд PDQ расшифровывается как «Люди, Посвященные Качеству», и это кажется качественным шагом, судя по данным, предоставленным компанией. Они показывают, что на пилотной стадии внедрения 20 процентов клиентов выбрали автоматические дополнения заказов с помощью киосков, что способствовало увеличению среднего чека на 25 процентов.
Киоск интегрируется в систему точек продаж PDQ, обеспечивая поток данных через существующие интеграции. PDQ может использовать функции отчетности из корпоративного портала для сопоставления результатов с установленными КПЭ и показателями.
“После тестирования киосков GRUBBRR вопрос состоял не в том, нужно ли нам их использовать, а насколько быстро мы можем их внедрить”, — сказал Эрик Кнотт, главный операционный директор PDQ в заявлении.
Источник: FDN
